Девочки может кто знает?! Оплатила предоплату за сауну на др( завтра) и тут младший слёг с температурой 40. Администратор отказывается возвращать залог и менять дату( это у них прописано на сайте), неужели никак не вернуть 💰
Комментарии
Перенесите дату. Или найдите кто пойдёт вместо вас
Если оформлено как предоплата, а не как задаток с оформлением соответствующего акта, то вернуть должны
Ну вобще по закону услуга оказана не была, вернуть деньги обязаны.
Только если выйти на хозяина и поговорить по по-человечески, попросить войти в положение и поменять дату. Я б так попробовала. А вдруг)
Когда я работа администратором у на в чеке на предоплату прописывали что не возвращается. И по телефону говорили и предупреждали что без возврата.
Но гость расписывался за это. В вашей ситуации не могу подсказать, увы(
Тут все забавно, как мне было некогда ехать, я просто перевела на сбер им. Ни договора, не чека нет😅.
Только договориться.
Попробовать написать претензию можно , но инфа на сайте по факту оферта , перевели деньги , вы с ней согласились - это акцепт