Mom.life
Валентина
valentina_photographer_dp
Валентина

Куда жаловаться, если выгнали из магазина до закрытия?

Скажите , вот если магазин работает до 22.00, я зашла в 21.50 и меня выгнали , поясняя что кассы уже закрыты(хотя как блин их могли закрыть, если магазин обязан ещё работать) и зайти я туда не могу . Куда можно обратиться , чтобы написать жалобу ?
15.02.2020
1

Лучший комментарий

Комментарии

sandra-hur1st
sandra-hur1st
Можно пожаловаться и в администрацию ТЦ (Стойка возле правого входа в супермаркет))), и в книге жалоб оставить отзыв. Опишите конкретно ситуацию, охранника, внешность и пр и свои эмоции. Оставьте свои контакты (которые пожелаете). Даже если Вы не оставите контактов, юр отдел сети (или руковолитель магазина, територии) обязан дать ответ в течении 2-недель. Если ответа нет - это серьездное нарушение, можно обращаться в организацию защиты прав потребителя
Как по мне, не очень нормальная практика даже, когда сотрудники магазина "вежливо" предупреждают о том, что касса закрывается "без десяти" и вы не сможете ничего купить. То есть, меряйте, ходите, пожалуйста)))) одно дело, если магазин закрывается... я прнимаю, что им еще переодеться, куро заполнить и пр. Но это не они работают до 22, а магазин работает до 22 для Покупателей. То есть рабочий день сотрудников по умолчанию дольше. Этот вопрос сотрудникам следует согласовывать с руковолителем (или ему с ними))))). Но Покупателя эти нюансы касаться не должны!
16.02.2020 Нравится Ответить
valentina_photographer_dp
valentina_photographer_dp
Спасибо большое!!
Согласна со всем , что Вы написали 🙏🏼
Так не должно быть . Не приятно и не красиво вышло .
16.02.2020 Нравится Ответить
anais192
anais192
Я как продавец консультант скажу такую ситуацию.приходят дамочки 21-50(реально) и начинают менять белье,потому что супер акция и меряют его втроём до 23.00(мама и две дочки) . А мой рабочий день до 22.00
На моё пояснение что магазин работает до 22.00 они мне начали махать телефонами мол без дееесяяяятииии. Я так скажу что я просто ненавидела тех людей которым дома не сидится без десяти десять.
Но я натягивала улыбку и работала. Вот честно немножко не понимаю тех людей которые работали в торговле и потом идут жалуются на тех кто работает в торговле.... Сейчас абсолютно не автора это касается.... Просто очень много разных ситуаций в жизни бывает.а ещё когда это 31 декабря под конец дня ты уже просто не стоишь на ногах потому что устала. И под закрытие начинают шарится по магазинам
16.02.2020 Нравится Ответить
valentina_photographer_dp
valentina_photographer_dp
Просто я реально бежала специально , чтобы успеть кое что купить, ехала специально в караван для этого ! И было очень обидно , когда меня просто тупо выгнали . Я не собиралась там шариться, взяла бы свой товар, расплатилась и ушла .
16.02.2020 Нравится Ответить
mnu_ya_titi
mnu_ya_titi
На горячую линию с подтверждением что жалоба принята (номер обращения )
16.02.2020 Нравится Ответить
bogket
bogket
Ну вы же работали продавцом, вам не когда не хотелось уйти раньше??я бы уже и не заходила в 21 50 в магазин не тревожила продавцов,пусть бы собирались ,переоделись и закрывали свою кассу.И шли бы по домам так как тоже во основном торговые центры до 22 это жесть. А многие приходят просто убить время и по заглядывать на витрины,а потом выйти 22:10 и не чего не купивши.
15.02.2020 Нравится Ответить
valentina_photographer_dp
valentina_photographer_dp
А если я ехала с конкретной целью купить определённый товар , специально спешила , чтобы успеть до 22.00 ??? Какого хрена я должна НЕ заходить ? Что за бред вообще?! К чему Ваш комментарий ? Можно писать по делу , а не просто так ?

Конечно мне хотелось уйти раньше 22.00, когда я работала продавцом , но я почему-то НИКОГДА себе этого не позволяла 🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️
15.02.2020 Нравится Ответить
nashechudo87
nashechudo87
Есть четко регламентированное время работы магазина, и сотрудники не имели права выставить девушку. Представьте, вы прилетаете в аптеку за 10 мин до закрытия, а вам отказывают, т.к провизор уже хочет домой. Ну такое...
16.02.2020 Нравится Ответить
nashechudo87
nashechudo87
Если магазин, то не имели права не обслужить, я бы пожаловалась.
15.02.2020 Нравится Ответить
valentina_photographer_dp
valentina_photographer_dp
Так вот хочу пожаловаться , но не знаю куда (
15.02.2020 Нравится Ответить
nashechudo87
nashechudo87
@valentina_0101 везде где работала, жалоба на сайте или в жалобной книге это было что-то страшное. Руководство рассматривали очень детально, могли и уволить. Наверняка и у них есть страничка в интернете. И всегда при жалобе оставляйте свой контактный номер телефона, они обязаны дать обратную связь.
Я когда-то зашла в магазин, и мой Никита начал бегать и баловаться. Я понимаю что ничего не выберу, уже уходим и мне продавец в след бросает "в следующий раз приходите без ребенка"😳 я бы и забыла, так выскочила их реклама на ФБ, и там я уже отвела душу) мне ответили и наверно провели беседу, т.к больше такого не повторялось
16.02.2020 Нравится Ответить
wbfree1019
wbfree1019
Если в ТЦ - жалоба администратору ТЦ. Если это сеть - должна быть указана горячая линия. Раньше не имеют право закрывать кассы.
15.02.2020 Нравится Ответить
sweetshop
sweetshop
По кассовой дисциплине они не имеют права закрыть кассу (распечатать отчет за день) раньше времени.
Позже могут, раньше нет
15.02.2020 Нравится Ответить
valentina_photographer_dp
valentina_photographer_dp
Я знаю , сама когда-то работала продавцом в магазине . И нам строго было запрещено делать z и x отчёт раньше 22.00...
15.02.2020 Нравится Ответить
koshe4ka1
koshe4ka1
Что за магазин?
15.02.2020 Нравится Ответить
valentina_photographer_dp
valentina_photographer_dp
СМИК Детский магазин , в караване )
15.02.2020 Нравится Ответить
polhovskaya31
polhovskaya31
@valentina_0101, на горячую линию звоните
20.02.2020 Нравится Ответить
pozitifchik
pozitifchik
Смотря какой магазин, сеть или нет
15.02.2020 Нравится Ответить
valentina_photographer_dp
valentina_photographer_dp
СМИК в караване )
15.02.2020 Нравится Ответить
matuzik
matuzik
@valentina_0101 ооо, меня с него как-то тоже выгоняли, при чем в 21:40. Охранник хам редкостный
15.02.2020 Нравится Ответить
valentina_photographer_dp
valentina_photographer_dp
@matuzik, вот этот охранник и выгнал меня 🤷🏼‍♀️😂 такой дед седой ..
16.02.2020 Нравится Ответить
annaok
annaok
У нас возле дома магазин работает до 21.00. Но если начальства нет, продавщицы сваливают в 7) если это сеть какая то, то можно руководству позвонить. В супермаркетах не выгоняют.
15.02.2020 Нравится Ответить
bogket
bogket
@annaok это где у вас такой магазин?улица
15.02.2020 Нравится Ответить
annaok
annaok
@katrin-bog, это в Запорожье.у меня район заводской, рядом с домом два магазина и в обоих чудеса творятся.
16.02.2020 Нравится Ответить
bogket
bogket
@annaok понятно,я думала в Днепре)так как у нас есть тоже такой же)
16.02.2020 Нравится Ответить
katerina07b
katerina07b
Если в ТЦ , то думаю в администрацию торгового центра. Я работала в Пассаже, так знаю,что если узнают,что магазин закрылся раньше то будет штраф, все должны быть до 22:00. Ну или найти в интернете номер офиса их и туда
15.02.2020 Нравится Ответить
valentina_photographer_dp
valentina_photographer_dp
Вот просто я в свое время работала продавцом в магазине и знаю что z и x отчёт по кассе было запрещено делать раньше , чем 22.00. Утром руководство это проверяло . Потому что даже если покупатель зашёл в 21.59 я была обязана пробить его товар.
Поэтому я очень удивилась только что.
15.02.2020 Нравится Ответить
katerina07b
katerina07b
@valentina_0101 и у нас так было, но потом как-то перестали проверять и тоже могли закрыть отчёт пораньше немного, но конечно если покупатели то всегда вежливо дожидались, хоть и бесили капец)) а то раз так на наш магазин в Крыму пожаловались, так уволили весь коллектив ,за то что не пустили клиента до закрытия.
15.02.2020 Нравится Ответить
uuuuuuuu
uuuuuuuu
Смотря какой магазин. Обычно на горячую линию
15.02.2020 Нравится Ответить
Читайте также