ДЕТСКАЯ МЕДИЦИНА В СЛОВАКИИ: плюсы и минусы

За всё время пребывания в Словакии мы не раз сталкивались с детской медициной. Поэтому именно о ней я и хочу рассказать. Мы столкнулись как с районной поликлиникой, так и с детской больницей, так что информации я собрала много.

В Москве у нас заключен контракт в частной клинике уже 2 года (в июне он заканчивается и конечно продлевать его не будем, перейдём на разовые посещения при необходимости). И конечно после такого прекрасного сервиса, где было всё и сразу и в любое время, нам было очень тяжело принимать местные правила медицинского обслуживания. Для себя я выделила в этом вопросе и плюсы и минусы, поэтому и решила рассказать всё сразу в одном посте.

РАЙОННАЯ ПОЛИКЛИНИКА

Для начала расскажу как это выглядит у нас в городе. Поликлиника тут - это 2-х этажное здание: на втором этаже всё взрослое отделение, а вот на первом есть 4 входа. Один - это вход во взрослое отделение, второй - стоматология, третий - педиатрия, четвёртый - аптека. Педиатрия представляет собой коридор (там туалет и несколько закрытых комнат, ниже расскажу для чего), небольшой холл (где стоят стулья, пеленальные столы, детский игровой уголок и вешалка для верхней одежды), ну и собственно сам кабинет врача. Один 😁 Ну а дальше переходим к тому как всё устроено. Для удобства сразу после каждого пункта буду описывать - и +

1. Тут нет электронной записи, только живая очередь
-а это значит, вам нужно сидеть и ждать, чтобы вас приняли. Иногда и по 2 часа, потому что всех пропускаете
+ дети с экстренным самочувствием проходят без очереди
+ дети до 6 месяцев тоже без очереди

2. Последний больной ребёнок обслуживается за 15 мин до конца часов приема
-если врач работает до 16:00, то в 15:45 зайдёт последний пациент. Все остальные - приходите завтра, как говорится.
+ НО если в коридоре сидят ещё 1-3 ребёнка, то их всё равно примут, потому что словаки очень добрые люди (но при этом объяснят, что время работы их закончилось). Если же сидят человек 10 - то всем до завтра.

3. Часы и принцип работы
-короткое время работы. Наша педиатрия, например, работает: пн с 7:00-15:30, вт/ср с 7:00-16:00, чт с 10:00-18:30, пт/сб/вск - выходные
+ есть определенное расписание, благодаря которому вы можете сэкономить своё время. Как это выглядит:
с 7:00-8:00 приходят те, кому нужно сдать анализы
С 8:00-13:00 - приходят больные
С 13:00-15:30 - приходят те, кто ходят на плановый осмотр раз в год (а это дети старше 1 года) и те кому нужно что-то подписать или получить рецепт
+ если придёте не в своё время - всё равно примут, но придётся подождать и пропускать тех, кто пришёл в своё время
+ не нужно думать и запоминать когда нужно прийти на приём или вакцинацию. Медсестра сама позвонит и пригласит вас на приём в определённый день.

4. Медицинский персонал
-каждый день работают разные врачи, но медсестра одна (при этом вы стоите на учете у одного из врачей). Для нас это странно, но тут это нормально, потому что в другие дни врачи ведут приемы либо в своих частных клиниках, либо в других районных
-в поликлинике принимает только педиатр. Если нужны другие специалисты - нужно ехать в детскую больницу. И да, просто так сходить к узконаправленному специалисту вы сами не можете (из разряда «что-то ребёнок уши дергает, надо к Лору сходить»). Нет, тут так нельзя! Сначала вы идёте к своему педиатру, он вас осматривает и если понимает, что нужно ещё обследование, то только тогда выписывает вам направление и вы едете к этому специалисту. Без направления вас никто не примет!
+ ну и самый большой плюс, который перекрывает минусы выше - это квалификация врачей. Как я уже говорила, в Словакии нет тотальной коррупции, а это значит, что никто не может купить экзамены в универе или диплом в переходе (в отличии от России, где это сделать супер просто и к сожалению, пользуется большим спросом). И это значит, что врачи тут действительно высококвалифицированные, имеют много знаний и практики. И не нужно стоять и гадать: купил ли врач диплом свой или же честно отучился. Здесь все доверяют врачам и никто не оспаривает их мнение или диагнозы!

5. Анализы
-анализы перед прививками не сдают и просто так попросить их сделать вы не можете, если только самим ехать в частную лабораторию и за деньги сдавать. Но опять же, если вы в хороших отношениях с врачом и сможете адекватно обьяснить для чего они нужны сейчас - он сделает.
+ огромным плюсом и удивлением было то, что анализы берут моментально, не выходя из кабинета! И так же моментально в соседнем кабинете медсестра проводит анализ и через 10 мин у врача на руках уже результаты! Мочу вас могут попросить принести на след день или же если нужно срочно, то наклеят мочеприёмник/дадут горшок и проводят в отдельную комнату, где вы соберёте мочу (вот как раз для чего нужны эти загадочные комнаты)

6. Вызов врача на дом
-огромным минусом для нас стала информация, что в Словакии врачи на дом не приходят! Здесь это не принято! И уверена, после этой информации вы так же как и мы задали себе вопросы «в смысле?а что же делать если ребёнок болеет?» Ответ простой - идти к врачу😁 Если состояние ребёнка критическое - вызываете скорую (но имейте ввиду, они сразу отвезут вас на госпитализацию. Если отказываетесь ехать - платите штраф за ложный вызов). Если состояние не критическое - идёте к своему педиатору или же сами едете в детскую больницу (там круглосуточно работает приемное отделение). Если у вас есть подозрение, что ребёнок заболел вирусной инфекцией (ветрянкой например), то кто-то из взрослых идут/звонят/пишут на почту своему врачу и он уже назначает вам день и время, когда вы сможете показать ему ребёнка (время ставят обычно после окончания работы, чтобы никого уже не было в педиатрии из людей, дабы не подвергать никого риску заразится). Для нас вся эта информация была просто шоком, поэтому стали узнавать у местных, действительно ли всё так плохо и как оказалось нет
+ вы можете вызвать врача из частной клиники, но только это будет стоить вам около 100€
+ оказывается тут есть отличная детская выездная медицинская служба, под названием Výjazdová Detská Pohotovosť Bratislava. Разовый вызов этой службы стоит 90€, а вот годовой контракт всего 340€ в год! Причём вы можете заплатить сразу всю сумму или же платить каждый месяц по 29€. Есть так же скидки: каждому второму ребёнку в семье - 20%, каждому последующему - 50%. Что же входит в их услуги: выезд врача на дом или консультация по телефону, осмотр ребёнка, заключение врача, выписка рецептов на лекарства по необходимости, общие анализы крови/мочи, микробиологические исследования, стрептатест, онлайн дерматолог и за 15€ так же возможна доставка необходимых лекарств на дом.
В общем не долго думая, мы естественно заключили с ними контракт и теперь полностью спокойны и уверены, что в любой момент к нам может приехать врач или ответить нам на вопрос.

А какие минусы в детской медицине Вы нашли в своей стране/городе?

Все посты про переезд: ссылка