На Али экспресс заказала вещь мне её так и не отправили и вышло время,что мне надо делать? может…
На Али экспресс заказала вещь мне её так и не отправили и вышло время,что мне надо делать? может писать куда?у кого так было?
На Али экспресс заказала вещь мне её так и не отправили и вышло время,что мне надо делать? может писать куда?у кого так было?
Ольга·
Мама сына (1 год)
Может продавец крякнул?...
Эмма·
Мама дочки-младенца
Там должно быть пожаловаться или ещё что-то в этом роде
Татьяна··
Мама сына (1 год)
Там написано только написать продавцу
Ольга·
Мама дочки (2 года)
Можно открыть спор.. Там есть такое..и деньги вернут
Anna·
Мама дочки (1 год)
Отменить заказ. Правда отмена 72 часа
Татьяна·
Мама сына (1 год)
Там не написано такого,мне товар же вообще не отправили
Марьяна·
Нажать кнопку "открыть спор" и выбрать из списка причину. Если время защиты заказа не истекло конечно. Если истекло, то вы в пролете 🤷♀
Марьяна·
Муж говорит, автоматически должны вернуть деньги, если продавец не отправил товар в указанный срок.
Татьяна··
Мама сына (1 год)
Спасибо.я первый раз заказала поэтому ничего в этом не понимаю
Марьяна··
Это если закажете и вам отправят товар, то следите за временем защиты заказа, в приложении или на сайте можно видеть обратный отсчет. Если товар долго не приходит или нет информации о доставке, а время уже поджимает, то нужно до истечения времени защиты заказа нажать открыть спор и запросить возврат средств. Потому что если истечет время, то заказ будет считаться выполненным и деньги пропадут. Обычно продавцы в ответ пишут, подождите пожалуйста ещё, все впорядке, я не соглашаюсь и нажимаю отказ от решения продавца.
Татьяна··
Мама сына (1 год)
спасибо большое