Девочки, кто получает выплаты через фсс. С работы подали доки на декретный отпуск в январе,…

Девочки, кто получает выплаты через фсс. С работы подали доки на декретный отпуск в январе, документы приняты в фсс 29.01. Сегодня уже 10.02 и выплат нет, это нормально? Не могу дозвониться в фсс! И в личном кабинете стоит прочерк на общей сумме выплаты