Доброй ночи, девочки такой вопрос, последняя выплата ребенку всего поступила 3тыс скопейками, а…

Доброй ночи, девочки такой вопрос, последняя выплата ребенку всего поступила 3тыс скопейками, а почему не полностью 14 тыс, у кого так было стоит идти разбираться?