Что делать, если бронь в отеле не подтверждена?
Только я так могу)))
Перевела деньги за Отель)
Думала это Отель, оказалось тур фирма, хз реально ли все)))
Звонила в гостиницу напрямую, нашей брони нет😅😅😅🤣
Не дышу жду понедельника, хотя если оплатили же, должны уже быть наши фамилии в списке)
Вот что значит плохо и мало спать😭😭😭
Надеюсь на честность людей, муж сказал можно считать отдохнули уже 🤣🐎
Перчинка·
Мама дочки (2 года)
Ого, ничего себе! А бронировали как, через сайт отеля?
Aleksandra ··
Мама троих детей
Я уже продумала все 7 дней отпуска 😅
Перчинка··
Мама дочки (2 года)
надеюсь, что всё в итоге будет хорошо, в понедельник вашу бронь подтвердят и вы отлично отдохнете 😉
Aleksandra ··
Мама троих детей
надеюсь 🙏🏻
20moimir19·
Татьяна··
Мама сына (3 года)
У них в описании перечисленны туроператоры с которыми они работают. Среди них туроператор Алеан- отель который Вы выбрали преимущественно он предлагает. В Ростове есть представительство данного туроператора. Можете в понедельник их набрать и спросить могут они Вам помочь и проверить есть ли на Ваше имя бронь на данный отель? И сотрудничают с данным турагентством?
Анна·
А вы не спросили в отеле, они сотрудничают с таким тур агентством? Просто, раз эти так себя позиционируют, значит в отеле должны их знать
Татьяна··
Мама сына (3 года)
@rostovmama161 Вы рано паникуете, договор турагент Вам выслал? Номер брони?
Данный отель в приоритете сотрудничает с туроператором Алеан. И с большой вероятностью турагент Вас будет бронировать через данного туроператора. А брони возможно отель не видит, потому что туроператор еще не дал заявку.
Вам агент говорила что номер на моментальном подтверждении или под запрос? В первом случае отель уже проплачен туроператором, во втором туроператор отправляет запрос наличия номера.
Татьяна··
Мама сына (3 года)
@rostovmama161 попросите номер Вашей брони и название туроператора. На сайтах туроепраторов есть функция: проверка заявки.
Я своим туристам после брони отправляю номер заявки и туроператора. И они сами отслеживают весь процесс, таким образом я поддерживаю доверие с их стороны.
Татьяна··
Мама сына (3 года)
Отели крупные сотрудничают с туроператорами, а деньги были перечисленны турагентству!
Юлия Захарова·
Мама сына (1 год)
У агентства может быть блок номеров выкуплен в отеле, поэтому отель пока и не видит. Звоните в пн в эту фирму
Aleksandra ··
Мама троих детей
Спасибо за инфу, возможно
Татьяна·
Мама сына (3 года)
Ваше турагентство сотрудничает с Алеаном, они есть на офиц.сайте.
Татьяна·
Мама сына (3 года)
Алеан менеджер Анастасия, т.863- 300- 9245, 300- 9246. Звоните в понедельник им. Скажите какое турагентство, фамилии и отель- они проверят наличие брони.
Aleksandra ··
Мама троих детей
Спасибо ❤️
Олеся·
Мама двоих (2 года, 4 года)
Да все нормально, бронь не происходит мгновенно, сегодня выходной день тем более
Юлия Захарова·
Мама сына (1 год)
Чем все закончилось ?))
Aleksandra ··
Мама троих детей
Связалась , все есть), наша бронь на месте, морю быть)
Юлия Захарова··
Мама сына (1 год)
фух! Хорошо, что все хорошо )
Aleksandra ··
Мама троих детей
точно, только теперь говорят что неверно посчитали, на тыс 40-50)
И это не тур фирма, а тур оператор, такие грубияны(((, вообщем проще в Грецию лететь, если дороже этот тур в Анапе ещё выйдет 🤪🤣
Юлия Захарова·
Мама сына (1 год)
Ничесе ошибочка, а сколько ж тур тогда выходит? Если ошибка в 40-50 тыс
Aleksandra ··
Мама троих детей
до дочери думали, но все же не близко...
Юлия Захарова··
Мама сына (1 год)
из Ростова ж летают?
Aleksandra ··
Мама троих детей
не в курсе), мне море рядом нужно ), да и в Турцию лететь быстрее чем ехать до Анапы)
Тут дело в другом, свои врачи, родной язык , еда !
Это в приоритете