Mom.life
Ekaterina
ekaterinakhva
Ekaterina·Мама сына (7 лет)
Девочки, подскажите, пожалуйста, если знаете.
Ситуация такая:
Купила вещь в магазине, не подошло, вернула. Платила картой и деньги д.б. придти на карту, но не пришли. Обращаюсь к продавцу, а он требует помимо чеков предоставить выписку с банковского счета. Это законно?
23.01.2020
1

Лучший комментарий

Комментарии

ksusmir
Ксюша·Мама двоих (2 года, 7 лет)
Там выписка нужна за то время, когда должны были деньги вернуться, то есть с того момента, как ты оформила возврат. Показываешь им, они сверяют со своей кассой. А вообще я бы на твоём месте позвонила в банк, возможно эта сумма просто зарезервирована.
27.01.2020 Нравится Ответить
prsavely
Полина ·Мама сына (7 лет)
До 30 дней может быть возврат
23.01.2020 Нравится Ответить
devochka_sentyabrya
devochka_sentyabrya·Мама троих детей
По идее они отправляют запрос, а дальше банк все делает. Так что нужно в банке узнавать
23.01.2020 Нравится Ответить
ekaterinakhva
Ekaterina·Мама сына (7 лет)
Запрос на что? На возврат? Банку?
23.01.2020 Нравится Ответить
devochka_sentyabrya
devochka_sentyabrya·Мама троих детей
@ekaterinakhva, может глупый вопрос задам : а вы уверены что деньги не пришли? Просто возврат суммы на карту часто без смс приходит, просто при очередной покупке баланс меняется
23.01.2020 Нравится Ответить
ekaterinakhva
Ekaterina·Мама сына (7 лет)
@devochka_sentyabrya, я не по смс смотрю, а в мобильном банке баланс и историю операций. Не было возврата.
23.01.2020 Нравится Ответить
annashev
Аня ·Мама дочки (7 лет)
Теритечески магазин можно понять. Они должны видеть,что деньги действительно не поступили. Может они пришли тебе,а ты их обманываешь,чтоб ещё раз выслали. Думаю, ничего страшного,что они выписку посмотрят.
23.01.2020 Нравится Ответить
ekaterinakhva
Ekaterina·Мама сына (7 лет)
@besju4ka, в банке посоветовали подождать до 30 дней и написать заявление. Ну и жаловаться, да
23.01.2020 Нравится Ответить
besju4ka
Елена·Мама двоих (6 лет, 17 лет)
@ekaterinakhva подождите и накатайте телегу. А что за магазин? Ну что б на будущее знать🤔
23.01.2020 Нравится Ответить
ekaterinakhva
Ekaterina·Мама сына (7 лет)
@besju4ka, адидас
23.01.2020 Нравится Ответить
km87
Катерина·Мама дочки (9 лет), беременна (31 нед.)
Меня предупреждали, что не сразу деньги вернутся на карту
23.01.2020 Нравится Ответить
ekaterinakhva
Ekaterina·Мама сына (7 лет)
Прошло 2 недели 😕
23.01.2020 Нравится Ответить
Читайте также