Здравствуйте. Такой вопрос. Сегодня были с ребенком в фикс прайсе. Были без коляски. У ребенка страсть сейчас к дверям, дома все двери должны быть закрыты. Так вот в магазине была дверь в служебное помещение, рядом стеллаж с фоторамками. Секунда, и ребенок уже около этой двери, хлопнул её (она была открыта) и рамки рядом посыпались на пол. 2 рамки разбились и мне пришлось платить за них. А сейчас вот думаю, ребенок же сами рамки не трогал, да и стеллаж тоже. Может нужно было ругаться с ними за свою "правоту"? Может кто в курсе, как тут все должно быть по закону? На будущее...
Лучший комментарий
Комментарии
Я, как продавец, могу на 100% Вам сказать, что платить не обязаны, т.к. есть правила по выкладке товара. В этом случае нет Вашей вины. И, вообще, доказать вину покупателя в таких случаях, сложно!!! У нас в магазине уйма ситуаций было. Мало, кто платил!!!
Спасибо. Буду теперь знать. Хотя очень надеюсь, что таких ситуаций больше не будет))
По закону-это их проблемы, что они так расставили товар! Моя с полки питание детское Махом банок 30 снесла и я не платила! Они орали - милицию! Я говорю- вызывай! Не вопрос! В итоге ничего не платила и милицию они не вызывали 😂
Вы молодец, а я вот растерялась) не смогла нормально оценить ситуацию
@random_nickname, ну, ничего! Теперь знаете ! Это уже плюс!
Они мне орали 😂😂😂 я говорю нечего ставить питание в доступе 2-х летки, они психуют и все , что под руку попало - вышвыривают 😂 при этом мне нужно на корточки садиться, чтоб выбрать! Они мне: нечего бешеного ребёнка водить в магазин😂😂😂 говорю табличку повесите? И тишинааааа😂😂😂 на этом и разошлись😂😂😂
Не должны были, а если бы Вы просто мимо проходили и они свалились. Бред. У меня в Миле так банка с мылом грохнулось, банка открылась и все мыло вытекло. Никто мне и слова не сказал.
@random_nickname, не печальтесь. К сожалению, попались Вам вот такие сотрудники магазина. Жалобу на них напишите. Да или вообще забудьте .
@poly_tale спасибо. Пусть останется на их совести. Буду учиться на своих ошибках)
Не должны были платить. Тем более ребенок даже не трогал!
Товар был выложен не правильно.
У меня так свекровь случайно задела банку с фасолью или с чем-то так. Ей сказали платить. Она сказала что банку не трогала, и упала она в результате того что она брала другую вещь с полки, а если их сотрудники не умеют выкладывать товар то это не её проблемы. И не платила. Но свекровь была одна и без паники.
У вас понятно, что ребенок был вот вы и растерялись.
Это точно. спасибо, теперь буду знать, что нужно сначала оценить ситуацию, а потом уже платить, если виноваты
@random_nickname не расстраивайтесь. Не самая большая беда эти рамки)
Нет. Не должны. Действительно существуют определенные правила, а так правила безопасности расстановки хрупких, стеклянных товаров....даже если вы сумкой заденете, это не ваша вина.
А если бы от стекла пострадал ваш ребенок?????? Или дверь хлопнула от сквозняка???? Все это они должны предусматривать!!!!!
А не вы!
Да, к счастью рамки у них еще в полиэтилене, потому стекло осталось внутри. Эх, тогда бы эту свежую голову...
@random_nickname к сожалению мы так всегда....чтоб ребенок не пугался, чтоб быстрее решить эту ситуацию, готовы заплатить , только чтобы нас не трогали....
@y.u.l.i.y.a это точно. Наверное и у меня такой принцип сработал
У нас была ситуация тоже в фикс прайсе. У них там были такие мячики в сетке типа антистресс. Моя дочка взяла и с него полилось. Я честно не видела жала ли на него дочка или нет. Я просто подозвала продавца, она забрала и ничего не сказала.
Ну вот. А мне ещё и любезно корзинку предложили принести для этих рамок 🤷
@random_nickname ну вот убирать вы точно не должны были. Я бы принципиально этого не делала бы, тем более стекло и вы с ребенком за которым смотреть надо
@random_nickname, что ребёнок не трогал , и товар был не закреплён от падения )
@random_nickname, не расстраивайтесь , пускай это будет самая страшное в вашей жизни !
По закону не должны были )