Знаю, что есть тут знатоки АлиЭкспресс. Пожалуйста, подскажите! По двум посылкам открыла спор, поскольку срок истёк, а посылок нет. В обоих случаях продавцы просят спор закрыть, обещают, что товар придет, но позже. Типа, все ок, покинул их страну, а это в нашей стране проблема, что ещё не дошёл, но дойдет. Как-то так. У меня такое впервые. И даётся мне несколько дней, чтоб я или согласилась на предложение продавца, или нет. А я не знаю, что делать? Помогите!
Комментарии
Никогда не соглашались. Лучше если товар таки дойдёт, то связаться с продавцом и оплатить его
Может и не прийти товар, в любом случае попробуйте отследить на сайте укр почты если не там нет информации, делайте фото и просите возврат денег.
Мы тоже открывали спор, и деньги вернули и через пару дней посылка пришла😀😀😀
Муж открыл спор. Ему вернули деньги и через 2 дня посылка пришла😄
Такая же фигня!один в один и мне отвечали.. Да и по отслеживанию действительно посылка отправлена, а дальше тишина.. Спор не закрыла, но и денег не вернули,так что попрощалась уже и с посылкой и с деньгами 🤷♀️
Блин, вот я на это повелась и до сих пор посылки нет. А спор можно открыть только в течении 15 дней как типа подтвердилась посылка. Сска
Не соглашайтесь, пусть возвращают деньги, потом просто ничего уже не вернет
@sunnyda1992 @mama_mishyshy @artusha @domovenokuzya @lesiap @varyas_mommy я поняла. Девочки, там написано, что через несколько дней вмещается служба Али. Что это значит?
Они автоматом вернут деньги по спору вне зависимости от того, что сделает продавец
Типа деньги вернут вам. А потом может и товар доедет ещё))
Слать лесом, придет - можно прямо им бабло отправить или договориться типа купить и отметить через неделю, что дошло
У меня сейчас 3 таких ситуации))) в случае большой суммы, я не согласилась и мне вернули деньги. Ну, я и так ждала больше 2х месяцев!🤬а 3й случай-мелочь, предложили мне много разных вариантов, то я у них еще мелочь заказала и жду вторую посылку. По отслеживанию, 2 посылки в Украине еще с 01.12...но наша ж почта тоже их может потерять...поэтому вернула деньги.
Не соглашайтесь! Тоже такое бывало, клялись, что вот-вот, продлевали защиту, но я все равно открывала спор. Сказала, что если прийдет- оплачу заново. Но так и не пришло! Так что не верьте!
Не соглашалась на предложение продавца и не закрывала спор. У меня из 10 посылок пришло только 6 с Али. Продавцы были разные. Тоже просили. И в итоге товар так и не пришёл. Но хоть деньги вернули.
Не соглашайтесь. Это означает что посылки даже нет в Украине. Если б была в Украине то вы спор не смогли б открыть. У меня так не пришла посылка и я ничего не могу сделать
Не соглашайтесь.Я так однажды согласилась,ничего так и не пришло.А продавец ещё и ехидничал,типо ждите, когда-то прийдёт.В итоге,ни товара ,ни денег.
Мне так 2 посылки не пришли, еще и написали закройте спор и поищите посылку по Украине🤦🏻♀️