Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Тетя Маня
Тетя Маня
Мама дочки (2 года)

Продолжение #НоваяУёваяПочта

1 из 2

Продолжение #НоваяУёваяПочта


Во-первых, хочу поблагодарить @olivka-ola за усилия и терпение. Ты все сделала очень оперативно🙏❤️


Во-вторых, во все подробности я вас посветить не могу- обещала не афишировать если вопрос будет решён в нашу с получателем пользу в течении суток. Он решён😊


Нужно было просто убедить НП, что они сами заинтересованы как можно быстрее оплатить претензию.

« Я крайне не хочу обращаться в полицию, но вы не оставляете мне другого выбора если проблема не решится до 17.00. Мне прийдется это сделать на будущее. Чтоб в дальнейшем мою косметику не воровали. Вы представляете реакцию покупателя ,у которого в посылке НП бумага вместо крема за 700$ ? И вы ему говорите: «Вася, пиши заявление о краже. Через 7-30 дней после проведения расследования тебя уведомят и может быть возместят деньги» Я работала с VIP клиентами в банке, уверяю, такой человек не будет ждать и каждый день звонить на вашу Горячую линию: «Ну пожалуйста, верните, мои денюжки🙏». Он решит вопрос по-другому и вы В ТЕЧЕНИИ ЧАСА вернёте ему деньги. Ещё и поджопников от управляющего получите. Совершенно неважно о какой сумме идёт речь: вы украли его деньги.

С покупателем я поступила честно- я повторно ей отправлю всё то, что у неё украли ваши сотрудники вне зависимости от вашего решения. Я надеюсь на вашу порядочность и вы возместите ущерб за своих сотрудников. Ежедневно я отправляю через вашу службу 10-15 посылок, в прошлом месяце благодаря моей косметике НПочта заработала (..). Я прошу уважительно относиться к моим покупателям и продумать механизм, с которым украсть будет сложнее, а в случае чего, мои клиенты получат возмещение как можно быстрее».


И они придумали. Собственно, об этом пост.


❗️❗️Теперь, мои хорошие, косметика будет упаковываться в фирменный номерной пакет НП. Пакет- БЕСПЛАТНО. Этот пакет будут заклеивать при мне и ложить в коробку. Номер пакета указывается в чеке (накладной)❗️


Зачем это нужно❓

✔️ При получении посылки, если пакет разорван сразу бросается в глаза факт кражи. Если подменили пакет- номер пакета не будет совпадать с номером в накладной. Факт кражи дальше доказывать не нужно.


✔️ Сотрудникам новой почты будет легко отследить на каком этапе произошла кража: отделение отправителя -терминал (у сотрудников терминала нет таких пакетов)- отделение получателя.


✔️ Сотрудникам отделения не будет соблазна «поглазеть» на баночки и «потрогать» их своими грязными ручками пока посылка ещё не покинула отделение . Теперь всё упаковывается в пакет сразу.


❗️Презенты (пробники) к вашим заказам вместе с косметикой будут упакованы в пакет. Не забывайте их доставать:)

❗️Ещё раз ПРОШУ ВАС, будьте бдительны🙏 Осматривайте посылки на Новой Почте🙏🙏 Судя по комментариям из предыдущего поста, воровство на НП очень популярно🤬


Всем добра💋

41

Лучший комментарий

kolan

Katerina

Машуля, ты просто огонь!!!! Потрясающая!!! 🌹🌹🌹

mnu_ya_titi

Тетя Маня

Мама дочки (2 года)

Спасибо милая) не я, а мы с Олей😍

kolan

Katerina

пардон:)

Да, вы с Олей умнички 😘

mnu_ya_titi

Тетя Маня

Мама дочки (2 года)

🥰🥰😘😘😘😘😘😘

milkevich

Мила Коваленко

Мама дочки-младенца

Маэстро, снимаю шляпу! Аплодидирую! 👏👍😁

mnu_ya_titi

Тетя Маня

Мама дочки (2 года)

Спасибо)) на самом деле ничего такого, я просто защищаю своих покупателей и себя как могу.. посмотрим

Комментарии

dasakusnir1

Dark Roze

Мама дочки (1 год)

Ого

olivka-ola

оля

Мама сына (3 года)

И тебе большое спасибо за помощь с новой почтой, сама я мне кажется не справилась бы... спасибо за человечность, спокойствие и поддержку когда я в полуистерике звонила тебе с машины, летя назад на новую почту и спрашивала "что делать???" СПАСИБО!!! Меня эта ситуация научила проверять посылки на нп, хотя раньше в лучшем случае 1 из 10 смотрела у них, не думала что такое возможно... да, по работе приезжали поврежденные мешки... порванные, с высыпавшимся белком или посыпкой... но чтоб вот так внаглую вскрыть посылку и замести следы вскрытия это .... СПАСИБО!

mnu_ya_titi

Тетя Маня

Мама дочки (2 года)

Спасибо и ещё раз прости🤚🏼 урок всем нам)

mnu_ya_titi

Тетя Маня

Мама дочки (2 года)

Ты сделала все четко и быстро 👌🏼

evseviia88

🌟🌟🌟Оксана🌟🌟🌟

🤔Не знаю, я сколько отправляла, всегда они упаковывали в ихний фирменный номерной пакет, при мне его заклеивали и ложили сразу в коробку, и номер пакета указывался в чеке (накладной)🤷‍♀️

mnu_ya_titi

Тетя Маня

Мама дочки (2 года)

Я не знала, мне так не упаковывали. Теперь тоже так будем ;)

ek_di_ksu

Оновамнадобно

А вы думаете их пакет не открывается незаметно? Очень легко😉 то им по головушке настучать надо хорошенько

a.manukyan

Александра

В ожидании первенца

@proshinavarvara, ежедневно отправляю посылки) и никогда он обратно не открывается так, чтоб этого не было видно)

a.manukyan

Александра

В ожидании первенца

@proshinavarvara, и ничего) я к вам вообще не обращалась, тем более в таком тоне)

mnu_ya_titi

Тетя Маня

Мама дочки (2 года)

Тоесть лучше ничего не делать?)

tamila45

Тамила

Какая вы невероятная!! Просто восхищаюсь Вашим подходом😘

marisha-ost

❣Марина❣

Мама дочки (5 лет)

Ничего себе😳У нас с нп за 3 года было два чп, один раз потеряли коробку, вернули деньги, и второй когда вся коробка была в вине, оказывается в соседней коробке было вино и при транспортировке оно разбилось, деньги вернули. Это при том, что отправки у магазина 40-50 ед. ежедневно и всего два случая, в общем это как повезёт. Но в любом случае, нп это лучшая почта у нас, в укрпочте и джастине вообще жопа по отзывам

dalinka

dalinka

Мама сына (2 года)

В укрпочте проблема в самих отделениях,так как там никто не хочет работать.

А посылки доставляют не хуже нп,только дешевле в 2 раза🙈

marisha-ost

❣Марина❣

Мама дочки (5 лет)

ну не в два раза))дешевле на грн 10 может, но нервы дороже😅В нп мы не контактируем с человеком вообще, все онлайн

dalinka

dalinka

Мама сына (2 года)

в укрпочте тоже есть такая услуга)

У меня выходят посылки в 2 раза дешевле. Получала перед новым годом огромную тяжелую коробку,вышла 45 грн. Отправила ее же новой почтой-99 грн🤦🏻‍♀️

Не знаю,может у нас такое отделение. Но я довольна на 90%.

А с новой почтой в последнее время сплошные проблемы. Как вижу,не только у меня((

kolan

Katerina

Машуля, ты просто огонь!!!! Потрясающая!!! 🌹🌹🌹

mnu_ya_titi

Тетя Маня

Мама дочки (2 года)

Спасибо милая) не я, а мы с Олей😍

kolan

Katerina

пардон:)

Да, вы с Олей умнички 😘

mnu_ya_titi

Тетя Маня

Мама дочки (2 года)

🥰🥰😘😘😘😘😘😘

rita_sha

𝓡𝓲🤎

Круто👍

Деньгами вернут украденное,это хорошо. 😘

Но все же удивительно,а вор?надеюсь,сама НП вычислит его и с ним разберутся. Не просто ж так весь сыр-Бор.

mnu_ya_titi

Тетя Маня

Мама дочки (2 года)

@anjasokolova3, мне кажется на отделении получателя «приговорили». На терминале откуда им знать что в коробке, ни оценочной стоимости, ни группы товара. Взял тот кто мог зайти в программу и посмотреть описание посылки

anjasokolova3

Анна Соколова

да, скорее всего! Но оплатит почта. Просто так повесить на отделение они тоже не смогут.

Знаю один случай воровства на отделении , пересылали документы, а в них вложили доллары, не знаю откуда девочка узнала что там деньги но влезла туда и украла. Но дура полная, в зале перед камерами 🤦 она деньги отдала, и ее просто уволили. Точнее она написала заявление по собственному. Из-за такого и процветает воровство....не считаю это правильным.

А если б украла где камер нет , тогда никто б никогда нечего не доказал. Так как новая почта валюту не пересылает и то был "просто пакет документов".

anjasokolova3

Анна Соколова

я понимаю что на отделениях мало платят, но это же не повод воровать .... Значит нужно искать другую работу. Муж у меня не начальник, но ЗП больше чем у начальника отделения....

Что б вы понимали зарплату на отделениях 🤦

Вы огромная молодец что добились своего!

milkevich

Мила Коваленко

Мама дочки-младенца

Маэстро, снимаю шляпу! Аплодидирую! 👏👍😁

mnu_ya_titi

Тетя Маня

Мама дочки (2 года)

Спасибо)) на самом деле ничего такого, я просто защищаю своих покупателей и себя как могу.. посмотрим

lopatina-krekota

Дарья

Мама дочки (1 год)

А если бы попалась недобросовестная девочка и она вытянула содержимое посылки дома, а потом такая «эээээй новая почта, вы меня обокрали». И с каких делов почта должна возвращать деньги?

lopatina-krekota

Дарья

Мама дочки (1 год)

@mnu_ya_titi, я и не говорю, что девочка была недобросовестная. Просто если каждый будет проворачивать такой трюк🙈🙈🙈🙈с открыванием посылок дома😂😂можно отбить стоимость косметики.

mnu_ya_titi

Тетя Маня

Мама дочки (2 года)

вы абсолютно правы 👍🏼 поэтому теперь прошу осматривать посылки на почте , я больше не смогу возмещать за свой счёт( первый раз не знали поэтому так. Тем более сотрудник НП подтвердил что посылка была при вручении запечатана в пленку вместо скотча

mama_v_kube_3

Лика

Мама двоих (1 год, 5 лет)

я очень сомневаюсь что девочки которые могут позволить себе хорошую косметику, будут мелочиться)) и врать, что им не пришло надеюсь что скоро и я наконец то до вас дойду))) я все ещё уверена что лучше заплатить один раз за хороший уход, чем за два месяца кучу бесполезных баночек на эту суму

ruden92

Виктория

Мама сына (3 года)

Поздравляю, что все решилось в лучшую сторону, но могу сказать, что пакет нп вскрыть без следов, дело максимум 5 мин... заклеивать надо вверху, если приклеить немного ниже, то туда без проблем пролезает рука! Всегда проверяйте что в пакете на отделении! Да, это усложнит случай кражи, но если реально захотят, то стянут без проблем, поэтому теперь 1 правило, это проверять абсолютно все на отделении 🙏🏻

mnu_ya_titi

Тетя Маня

Мама дочки (2 года)

Дада👍🏼👍🏼👍🏼 теперь все проверяем ;) с пакетом все ж как-то спокойнее 😁

kira_liya

Кира

Мама дочки (2 года)

Рада , что все решилось в вашу пользу)

А для многих прочитавших вашу историю с НП, ваш опыт будет полезным на будущие.Я например , никогда не проверяю посылки на месте получения, даже с дорогим товаром.Теперь буду открывать и проверять посылки на отделении.

ladyanna.sweet18

Анна

Мама сына-младенца

ladyanna.sweet18

Анна

Мама сына-младенца

Блин, случайно отправила 🙄

#НоваяУёваяПочта Сегодня моя заказчица на Новой Почте вместо косметики получила пустую коробку завёрнутую в плёнку.…

#НоваяУёваяПочта Сегодня моя заказчица на Новой Почте вместо косметики получила пустую коробку завёрнутую в плёнку. Сотрудник НП украл содержимое. Девушка открыла посылку уже дома. ❗ Пожалуйста, проверяйте любые посылки «не отходя от кассы»🙏 Даже которые без наложки ❗ Указывайте реальную стоимость при отправке ❗ И бл*ять требуйте с них. Я дала сутки на возмещение средств. Офигевшие додики- украсть у человека деньги и «розглядати» 10 дней. Обидно до слёз, что было в посылке. Снежный сет😫 ну почемуууу именно его😭😭 Мне не было так грустно даже когда укр. почта разбила с Ебей бутылку в 2 раза дороже этого сета.

Что делать, если в больнице с ребёнком случилось ЧП? Ищу юристов и советы

ЧП в стационаре с дочерью 11 лет, возбуждено уголовное дело. Больница отказывается сопровождать детей. Ищу тех, кто сталкивался, и помощь юристов для жалобы. Прочитайте опыт и поддержку мам!

Девочки, может кому-то актуально) С 25-31 число на НП в любом отделении если забирать/ получать посылку с ребёнком ,…

Девочки, может кому-то актуально) С 25-31 число на НП в любом отделении если забирать/ получать посылку с ребёнком , дарят классную интерактивную книгу «Щелкунчик и Мышиный король» (smiley) В Будинку Играшок такая 299грн

Авито и почта России: кошмарный опыт отправки посылок - три отделения отказали!

Девочки, а что с Авито? Меня трясет сегодня от злости к этим прелестным работникам почты ;( три отделения рядом с домом больше не принимают посылки! Другие три в разных частях города просто издевались ;( то упаковки нет, заставляли покупать и в моем пакете никак нельзя , хотя в моих отделениях принимали в пакете и не заставляли переписывать объявления то объявление на каждую вещь отдельно (был пакет вещей), по итогу ничего не отправила. Откровенно издевались и делали кривые морды, как понимаю никакого воздействия на это нет, отключила нахер все доставки 🙈 высказалась простите

Не забирают заказ Авито доставка: что делать, если покупатель не отвечает и игнорирует отправление? Отзыв?

На авито оформили доставку.я вечером отправила .покупатель не забирает и на сообщение не отвечает,при этом выставляет новые объявления .Вы пишите отзыв ,если не забирают ваш заказ?меня прям бесит,время столько прошло,комиссию заплати и еще за пакет заплати и в итоге человек даже не отвечает