Жалобы обычно от тех, кто не читает правила. Если указан размер ручной клади и вес, то значит он таким и должен быть. За превышение -доплата. Если указано, что при регистрации в аэропорту платёж за регистрацию 20 евро за каждого , то придётся платить., если указано,, что надо иметь распечатанный посадочный,значит -надо, иначе платить. Из моего опыта, купила билет онлайн за 4 часа до вылета, регистрацию не успела сделать за 2 часа (чемодан собирала и за рулём добиралась в аэропорт) - заплатила за регистрацию на месте 1600 грн. Ругалась страшно 😂. Но косяк был мой. В другой раз летела: в одну сторону чемодан пропустили без всяких, обратно заставили всунуть в рамку: а там 2см у меня выше габаритов. Не проканало. Тоже ругалась матами, но мой косяк, тоже заплатила что то около 4000 грн.... конечно жаловалась, но больше для внутренней сатисфакции, чем реально для результата 😜

Мы летели. Все делали как написано в их правилах перелёта. Не было ни каких конфликтов и тд. Сделали ошибку мы при покупке билета на сайте, в онлайн режиме нам все за 3 мин сменили. Места брали рандомно. Но в самолете нас с мужем и ребёнком посадили вместе все ровно. Подходили стюардессы, спрашивали все ли хорошо и тд. Для ребёнка можно с собой брать дополнительный багаж, коляску, автокресло, а так же все необходимую косметику, еду, воду и тд

Летали и Виз и Рейн
Родители к нам гоняют тоже с ними
Плохие отзывы в основном от тех кто не читаем что покупает
Например ,покупают самый дешёвый билет ,но тащат с собой чемодан ,за который их заставляют платить отдельно и тд

Работаю с райан, что именно Вас интересует?