Почему в Автозаводском отделе соцзащиты нет очередей?

Автозавод соцзащита на челюскинцев 13.

Была записана на 16.30. Приехали в 16.00

Приняли сразу, сотрудник был свободный. Всё время заняло час. Проверка документов, копии она делала, ну и заявления я писала на обработку данных. Народу никого вообще не было. 4-5 сотрудников было в свободном доступе. Удивлена конечно была. Спросила у администратора, где народ, она говорит сами не знаем. 😂🤔