На физическое повреждение не сильно похоже. От вредителей можно обработать на пример флористин спрей и енвидор(прованто майт) три раза с интервалом в неделю.
1 это механические повреждения. Если есть кошка. Было такое.
2 это если была большая влажность, а потом стало сухо. Конденсат опустился и образовались корочки.
Лучше обработать от гнили. Листы не вытянутся.
Если бы фото корешков, больше бы сказала. Всё идёт от них.
Купите фундазол и янтарную кислоту.
Если вы замачиваете, то только на 1/3,если полив, то проходить по контуру горшка.