Пост обиды😭 от того, что одно из твоих любимых заведений оказалось как в песне...и не друг и не враг, а так...
В общем, нужно было мне забронировать банкет на 15 человек и я давно решила, что это будет Пур-Пур - потому что вкусно, потому что лучшее хачапури в городе, потому что часто ходим и любим это заведение. Поехали с мужем и сыном. Они сидят в машине и муж сказал, узнай, что есть место, все работает и мы придём, а то вдруг занято. Я захожу и на меня 😳вот такие взгляды. Я говорю, а вы что, не работаете?! Они говорят, нет, с 12, а время было 11:35. Какого хера тогда у вас открыта гостевая дверь, промелькнула у меня мысль в голове🤷♀️ и я спрашиваю, а можно ли забронировать банкет? Мол, я же не покушать, то есть кухня мне не нужна сейчас. Мне любезно посмотрели нужный мне день, показали банкетный зал и когда я позвонила мужу и сказала, пойдём, приходите и будем делать предзаказ, администратор переменилась в лице и говорит, нет, мы с 12 только работаем, я ей говорю, у меня ребёнок в машине и я не могу ждать 20 минут, при том, что официанты сидят херней страдают и мне нужно только дать меню и я буду сидеть выбирать. Категоричное нет и они работают с 12, слышу я снова в ответ🤷♀️ что это было, я так и не поняла. Говорю, тогда вычеркните нас, пожалуйста, мы найдём другое заведение.
К-клиентоориентированность😂
Не знаю, я не ханжа, но в наше время я привыкла к другому отношению к клиенту. Особенно меня расстроило то, что это БЫЛО одно из моих любимых заведений и я всегда его всем советовала. Даже свой день пдр в нем отмечала 😆
Лучший комментарий
Спасибо большое, мы забронировали другой ресторан.
Комментарии
У нас есть грузинские рестораны намного вкуснее в городе. Не понимаю восторгов.
Ну люди и в Африке люди кушать хотят или просто посидеть в тишине в их законный обед....
Вот кто так рассуждает, тот потом на маленькую зп жалуется)
Я работаю на предприятие общественного питания. И мы тоже гостей принимаем с 12. А заказ можно сделать уже с 8 утра.
Я тоже разочаровалась в этом заведении , в самом начале очень нравилось, но как то летим зашли с мужем и вообще ужас был, яйцо в хачапури пря сырое сырое принесли, попросила ещё запечь, говорю не люблю сырой белок, желток ещё ладно, но белок фууу. Унесли, потом принесли, но особо ничего не поменялось, плюс тесто тоже оказалось недопеченным. Хинкали тоже косяк, в фарше было столько специй и соли, что вкуса мяса я не почувствовала вообще. После такого больше туда не ходим.
я была однажды, но мне ничего из того, что заказывали не понравилось, хотя и не привереда в еде, но ни один хинкаль съесть не смогла
так и не поняла почему это заведение так нахваливают многие
@irinatlt, в самом начале хорошо было, вкусно, может повар сменился.
Добрый вечер.....С Новым годом..от лица нашего грузинского дома приношу вам свои извинения..Администраторы ушли в отпуск,на их месте сейчас находится стажёр,она просто растерялась!мы очень ценим своих дорогих гостей..если вы ещё хотите отпраздновать своё событие у нас,мы готовы принять предзаказ по телефону(наше банкетное предложение можем выслать на почту) и подарить вам в подарок литр домашнего вина.Вы всегда видите наш ресторан в самом лучшем виде,а в это время шла уборка в помещении....Поэтому попросили подождать...
Спасибо большое, мы забронировали другой ресторан.
Я бы дождалась открытия, тем более если хорошо кормят. А вообще в одном из моих любимых кафе тоже до открытия ничего обсуждать не будут и я их понимаю.
в общепитах до открытия большую часть времени наводят порядок на кухне, в зале.
проверяют поставки продуктов/алкоголя.
касса, размен и прочие моменты.
а тем более после праздников, корпоративов.
порой даже 10 минут сложно выделить на случайно зашедшего гостя.
как то глупо из за этого отказываться от места, где вас вкусно кормят.
@angel_mama_polli_i_maksa, просто я знаю эту сферу изнутри.
и если бы вы сели за неубранный столик или вам принесли некачественное блюдо - вашего негатива было бы больше 🤷🏻♀️
@julia.boykova, не буду спорить с вами, все равно ведь каждый останется при своём мнении. Но спасибо вам за мнение.
Работают с 12 ну и хорошо. Что им мешает пока нет клиентов, взять заказ!!!
Я опешила, не поверите. Там ни души. Ок, не работаете, закройте дверь. Я бы ее дёрнула, закрыто, глянула бы табличку на входе и все, никаких претензий бы не было 🤷♀️
Добрый вечер.....С Новым годом..от лица нашего грузинского дома приношу вам свои извинения..Администраторы ушли в отпуск,на их месте сейчас находится стажёр,она просто растерялась!мы очень ценим своих дорогих гостей..если вы ещё хотите отпраздновать своё событие у нас,мы готовы принять предзаказ по телефону(наше банкетное предложение можем выслать на почту) и подарить вам в подарок литр домашнего вина.Вы всегда видите наш ресторан в самом лучшем виде,а в это время шла уборка в помещении....Поэтому попросили подождать...