Пост обиды😭 от того, что одно из твоих любимых заведений оказалось как в песне...и не друг и не враг, а так...
В общем, нужно было мне забронировать банкет на 15 человек и я давно решила, что это будет Пур-Пур - потому что вкусно, потому что лучшее хачапури в городе, потому что часто ходим и любим это заведение. Поехали с мужем и сыном. Они сидят в машине и муж сказал, узнай, что есть место, все работает и мы придём, а то вдруг занято. Я захожу и на меня 😳вот такие взгляды. Я говорю, а вы что, не работаете?! Они говорят, нет, с 12, а время было 11:35. Какого хера тогда у вас открыта гостевая дверь, промелькнула у меня мысль в голове🤷‍♀️ и я спрашиваю, а можно ли забронировать банкет? Мол, я же не покушать, то есть кухня мне не нужна сейчас. Мне любезно посмотрели нужный мне день, показали банкетный зал и когда я позвонила мужу и сказала, пойдём, приходите и будем делать предзаказ, администратор переменилась в лице и говорит, нет, мы с 12 только работаем, я ей говорю, у меня ребёнок в машине и я не могу ждать 20 минут, при том, что официанты сидят херней страдают и мне нужно только дать меню и я буду сидеть выбирать. Категоричное нет и они работают с 12, слышу я снова в ответ🤷‍♀️ что это было, я так и не поняла. Говорю, тогда вычеркните нас, пожалуйста, мы найдём другое заведение.

К-клиентоориентированность😂
Не знаю, я не ханжа, но в наше время я привыкла к другому отношению к клиенту. Особенно меня расстроило то, что это БЫЛО одно из моих любимых заведений и я всегда его всем советовала. Даже свой день пдр в нем отмечала 😆