Господа-эксперты, что почитать, кого послушать что бы понять ребёнка. Ей почти 4 года, а она всего боится или…

Господа-эксперты, что почитать, кого послушать что бы понять ребёнка. Ей почти 4 года, а она всего боится или стесняется. Дома такая смелая, а на людях тихоня. На утренник второй год попасть не можем. В прошлом году хоть на руках посидела, посмотрели на деда мороза, а в этом дальше раздевалки не зашли. На улице на приветствие или приглашение детей к игре, отворачивается и молчит или говорит, что не хочет дружить. Я понимаю, что она и не должна никому и ничего, но может я что-то делаю не правильно. Хочу разобраться