Девочки, привет)

Подскажите пожалуйста.

Родила до 25 лет, и положены пособия. Но я не оформила их, когда ребёнку исполнилось 1,5 года, а чейчвс уднаввлв, и сказали, что уже не положены они мне, а мамочки говорят, что согу ещё получить, просто нужно придти, и узнать потоянее, почему не дают?!

Так как быть?!