Вот сегодня из почтового ящика достала две посылки, заказанные 26 сентября, уже думала не придут. Один раз только посылка не пришла, открывала спор, завершился в мою пользу.
Но вот сейчас вообще интересная ситуация случилась. Заказала товар 11.11, а 7 декабря приложение Гдепосылка уведомило, что можно забирать. Уже три раза ходила на почту и все бестолку. В субботу смотрю, моя посылка отправляется обратно! Такого вот трэша ещё у меня не было. При поступлении в Украину у посылки поменяли номер на таможне, а потом оказалось ещё раз на самой Укрпочте. А я ходила к ним с китайским треком и таможенным - ничего не находили. Только покопавшись в Гугле, разобралась что к чему. Сегодня писала заявление на возврат посылки, но что-то слабо верится, что они успеют до того, как отправится обратно в Китай.
Если срок защиты истек, спор не закрывайте. Если товар придет, можете потом с ним договориться, как вернуть ему деньги.

Приходят по разному от 10 до 60 дней. Если спор закрыт в вашу пользу по в течении 3х рабочих дней деньги возвращают.

Всегда заказываю через Али и джум) в Киеве 3-7 дней доходит
С Киева вот некоторые по 1,5 мес не дошли
Но в среднем месяц
Деньги быстро возвращают

По разному, раз вообще за 6 дней пришла. А в основном за месяц-полтора. Раз открывала спор, деньги пришли за неделю.

У меня тоже было что срок вышел, продавец вернула деньги, и посылка пришла, хотя я ее уже не ждала

Там есть номер заказа, вы можете отследить где посылка, если она по номеру не понятно где, сделайте скрин и отправьте продавцу, что посылка к вам не дошла

Вот сейчас жду 4 посылки с сайта Joom заказала от туда первый раз, посмотрим что приедет и ща сколько и прийдет ли вообще

Я кучу всего заказываю постоянно от туда, бывает приходит быстро( пару недель) бывает приходит через 3 месяца! Если время вышло, открываю спор, деньги возвращают на карту!!! Один раз не вернули 20 грн за что то! Было так что и деньги вернули, а потом пришло то что заказала!
И шубу от туда заказывала ща 2000, очень переживала, все пришло и все отлично) читайте отзывы и смотрите фото о продавцах, если отзывов нету то по ищите у друго продавца)

Последний раз заказывала летом ещё около 10 посылок, не пришла ни одна, открываю спор если прошло 3 месяца, деньги вернули больше не заказываю через али, ну нафиг

Посылка не пришла, спор открыли, продавец как-то сам закрыл спор. Не вернули деньги вообще 🤦🏻‍♀️🤷🏻‍♀️. Это был единственный (первый и последний) раз когда я решила попробовать там заказать и так неудачно 🤦🏻‍♀️, хотя отзывы о продавце были хорошие🤷🏻‍♀️, теперь больше никогда не закажу там ничего. Подружка заказывала в тот же период по времени что и я, она повелась на платье, а пришёл кусок ткани 🤪.