Замовила на Алі товар. Термін вийшов,посилка не прийшла. Відкрила спор,а продавець мені пише,що зможе повернути гроші якщо я закрию цей спір.Як правильно поступити?
Не закрывать. Открывайте повторно, деньги вернут, у меня так было.