Можно ли вернуть билет？ Покупала билет на Новорічну фeєрію "Таємниці чаклуна" на karabas.com на…

Можно ли вернуть билет？ Покупала билет на Новорічну фeєрію "Таємниці чаклуна" на karabas.com на 21.12.2019. Пойти не сможем, малышка заболела, попали в больницу. Можно ли вернуть？ Могу перепродать, если кому-то интересно.