Мне такое приходило, после того уже как сертификат получила. Попробуйте обратиться в пенсионный и проверить его готовность

У меня так же было, не обращайте внимания. Это означает что срок получения чуть увеличиться.

Мне сказали, что они запросы в МВД и опеку отправляют, просто ответы не пришли, вот по этому такое письмо и пришло. Сказали просто ждать, ни чего делать не нужно

Мне такой же приходил,но это просто,что все прошло,что скоро забирать)

Документы не все подали или неправильно что то