Ужасный Coffee boom ! Нашли здоровый кусок скорлупы!
Да, красиво внутри и все аппетитно. Но, на этом все и заканчивается. Во первых обслуживание ноль! Никто не встречает у входа, сами зашли нашли себе место, нам дали меню и забыли про нас, официант сам не подходит его надо ловить, да ещё и несколько раз напоминать чтобы подошёл. Заказ принял: завтрак, кофе и торт, по торту уточнил когда подавать, я попросила вместе с кофе сразу. очень долго ждали заказ, с учетом того что людей не много, в итоге приносит кофе, следом завтрак, про торт забыл я сама напомнила🤦♀️ мне не приятно такое отношение к гостю. Ну, Ок. Приносит торт. Муж пробует и сразу же ему попадается скорлупа грецкого ореха! Ему повезло что он аккуратно жевал и не повредил зуб! Опять же долго ждали официанта чтобы показать ему, после того как мы ему пожаловались он пропал, за минут 20 к нам никто не подошёл не извинился вообще полный игнор! Сама пошла искать официанта чтобы он позвал администратора и дали нам счёт, приходит админ говорит мы уберём со счета и всё, ни каких извинений мы не услышали и так как я торопилась в больницу быстро высказала им своё недовольство и мы ушли. В общем больше я туда не пойду и вам не советую! За такие цены нет никакого сервиса!
Комментарии
У нас тоже зал был пустой( только после того как мы им написали в Директ они зашевелились! Позвонили извинились, предложили десерт и чай в качестве извинения, но как то не хочется совсем
Вот и меня теперь вообще туда не тянет 👎
я щас в больнице инфекционная, рядом женщина лежит сын и дочка отравились бургер кушали там, сказала кофе буме
Пипппппец 🤬😱 чем дальше читаю комментарии тем хуже отзывы!
Мне кажется, что в Астане практический во многих заведениях, обслуживание просто на нуле
Да это точно) я уже не замечаю таких вещей как не встречают гостей и ловить официантов уже чуть ли норма у нас😂
@senorita.ong, да это редкость у нас в Астане! Мы недавно ходили в Аура вердант новый, вот там официант действительно сто раз к нам подходил и спрашивал все ли хорошо и понравилось ли нам , в других местах не встречала
Какой именно? Кофебум есть те, кот.с основания, а есть те, кто по франшизе работают
Мы на хайвиле были, на биогенная тоже говорят ужасно
@erkezhana, ооо на Хайвиле прям «топ». Иногда там приходится брать кофе, т.к. рядом иных нет. Так вот постоянно ждешь, персонал невнимательный, грубый. При этом, администратор у них часто меняется.
@white_peacock, мда уж! Сегодня много узнала про них(
Ужасный кофе бум! Один раз мне в салате попалась пластиковое колечко от масла подосолнечного. Пришла админ, сказала поменять. Принесли другой, а там куски соли🤢на зубах хрустели прям. В итоге просто вычли его из счета. Во второй раз по счету вышло 3700. У меня было 5 и 1700, я дала целую пятёрку и 1700, так как они потом говорили, что я 5 им не давала и ждали когда я им ещё 2 отдам. Подняла хай вай, админ ЧАС смотрела по камерам, через час пришла, дала мне сдачи и даже не извинилась. Это все на мира богенбая. Ужасный сервис, отвратный просто
Берём там только десерты. На вынос. Т к во всем остальном это обычная кафешка без сервиса/кухни
Не знаю, как можно возлагать на них ожидания, тем более высокие) не тратьте на них нервы)
Ой да они и цены держат неоправданно завышенные! Берут только оформлением и старым пиаром! Не понимаю за что его по сей день хвалят некоторые люди
У меня подруга все время хвалила этот Кофе Бум.
Мы с мужем и ребёнком пошли в этот хваленую Кафе ни кто нас не встретил так же мест не было ждали попросили нам место с диванчиком так как мой малыш ещё не сидел . Так они полностью проигнорировали мою просьбу а девушка после меня подошла с ребёнком (5-6 лет) их посадили где диван а нас на стульчики. Ладно хрен с ним с этими диванчиками держала на руках. Официант принял заказ и пропал на 40 минут принёс тортик и пропал . Спустя ещё 40 минут он принёс чай. Когда я пошла чуть ли не орала во все горло , приносят нам горячее . С.ка вот мы злые были. Администрация вообще не компетентные . Больше не ногой туда. И моя ошибка была что я сразу оплатила заказ и назад не возвращали деньги .
Капееец!!! Вот и у нас так же ноль за обслуживание ! Мы им потом написали ещё в Директ, они только после этого очнулись и извинились
В такой ситуации нужно было просто встать и уйди не оплатив счет
Ну я так не умею) хотя они этого заслужили
Тоже разочарована в кофе бум мира-богембая, тоже заказ ждали 2 часа .. официанты не реагируют ... сидишь ждешь...
Это по какому адресу? Всегда ходим туда и никаких претензий((
Почему я не готовлю мужу завтрак?
Девочки, хочу у вас спросить. Может я не права. Ругаемся с мужем, что я ему перестала готовить завтрак. На самом деле, со второй беременностью я стала по утра чувствовать себя не совсем хорошо, ну тупо нет настроения. Еще маленький ребёнок, которого надо накормить. Мы все кушаем разные завтраки, то есть мне нужно готовить три завтрака, это ппц! В последнее время я готовлю себе, сыну и мы кушаем. Я думала муж или на работе перехватит кофе с пирожком, или уж поймёт, что мне не до его завтраков и н...
Что есть на обед? Самая сложная проблема взрослой жизни?
Почему никто не говорил,что самое сложное во взрослой жизни -это каждый день придумывать что будет на завтрак, обед и ужин 🫠🫠🙃😈
Мамули настоятельно советую кафе в галерее Марина👍 зашла выпить чашечку кофе, так они пледик малышу принесли, бегали его одергивали когда ветром сносили)) стала смесь разводить, официант сразу подошёл кипяток предложил😍 одним словом МОЛОЛЦЫ💪👍
Ужасно разочаровалась именно на керуене который. Готовят долго, официант говорит одно время приготовления блюда; администратор - другое, панкейки готовили 40 минут!!! При пустом зале, хотя официант сказал 20, после даже не извинились тоже. Я писала отзыв в 2ГИС - тоже не отреагировали