Девочки, кто у нас тут юристы...?
Нужен совет как поступить с возвратом в аптеку!
Помогите )

Question

Анастасия · Answer

Какая фирма ингалятора? 
Вообще обратиться в аптеку нудно где покупали , с гарантийным талоном , чеком , написать претензию, аптека забирает прибор на проверку , отправляет, либо вам его потом заменяют либо возврат денег либо ремонтируют по гарантии.

Люля · Answer

Фирма nebzmart
Обратились, послали
Позвонила на горячую линию
Они забрали его на экспертизу
Экспертиза выдала акт о том что аппарат не исправен
Пришла с актом, меня послали до пн, якобы заведующей нет
Но в любом случаи говорят деньги не возвращают

Анастасия · Answer

@lyuliya не знаю что за аптека такая , я сама работаю в аптеке и были всякие случаи , всегда проблема решалась в пользу покупателя, но конечно долго бывает , но все же .

Answer

У меня была ситуация с алмагом...аптека связалась с производителем, и те без проблем предложили  либо деньги либо аналогичный товар.

Олеся · Answer

Все верно.

Answer

Или как вариант,производители могут сами поменять вам

Answer

У ингалятора есть гарантия  у производителя, звоните туда,аптека при чем тут..

Answer

@lyuliya в какой сети?

Люля · Answer

@13579viu, здоров.ру

Answer

@lyuliya ну если есть заключение, идите в аптеку, должны вернуть

Мария ⚖️ · Answer

Пишите в лс.

Люля · Answer

Была экспертиза от производителя, которая признала товар неисправным

Елена Лазарева · Answer

Так вроде лекарства возврату не подлежат.

Юлия · Answer

Да. Входят в перечень товаров, не подлежащих возврату.

Люля · Answer

@uljaska3, ингалятор?

Маркина Эльвира · Answer

@uljaska3, вы говорите про товары надлежащего качества, а здесь ненадлежащее.

Комментарии