Девочки, нужен совет!
Значит, отдала я в ремонт зимние спортивные ботинки, поменять фурнитуру, 12 железных петель мне сделали. Отдала 600 рублей. В итоге, через неделю, как началась эта капель они начали ржаветь. Звоню ремонтнику, он такой я не знаю, что делать, позвонил поставщику. Тот типо я не сушу обувь, я виновата))) и ремонтник сразу тоже слился, положил трубку , типо клиенты. Может у кого так было, или тут есть специалисты по защите прав потребителя. Как быть то? Я в декрете, денег нет лишних. С такой "красотой"ходить не хочется. Фото в комментариях.
Комментарии
Нет, не бесполезно. Факт оказания услуг могут подтвердить свидетели например
@wawa_mama да какие свидетели, я там одна была. Единственное мои родные знают, что я там делала(((
Идите в районный отдел роспотребнадзора на прием, там помогут бесплатно
@vesnuwka713 если есть книга, можно написать, но не обязательно
@vesnuwka713, сначала сходить к нему показать и полюбовно предложить решить! Откажет топать в Роспотребнадзор- и главное не бойтесь отстаивать свои права ! В 99.9% Роспотребнадзор на стороне потребителя ! Если мы не будем жаловаться - так и будут нас посылать! А мы своих прав не зная , молча глотаем и уходим !
@marinazerkala спасибо! Конечно попробую мирным путём
Такая же фигня, билась, билась, он в итоге закрыл точку и свалил, когда я уже в роспотреб.написала. Жалко, сезон отходила, теперь стоят, куда? К дому выйти погулять
Ну он давно работает на этом месте, думаю не захочет свалить. Что вам Роспотребнадзор написал?
Приходите к нему и НАГЛО ему говорите,или переделываете другой фурнитурой или прям сейчас берите у него документы(делайте фото) и в роспотребнадзор. А ещё бы проверить,ИП он или нет. Платит налоги или нет. Скажите в налоговую ещё заявление отправлю. А то он Вас сейчас сольёт и все... Будьте настойчивее и строже с ними
Конечно не хотелось ругаться, видимо придется
@vesnuwka713 муж пусть сходит, если есть) или кто-то из знакомых мужчин) быстро все решат
@vesnuwka713, ну судя по тому,как он Вам ответил по телефону...по другому никак((
У них тоже должна быть гарантия на работу. Чек, квитанция есть что у него делали? Пусть переделает или росподребнадзор в помощь. Таких слушать поставщиков и ремонтников, так вообще нужно в пакете на обувь ходить по улице)
Да мне дал квитанцию когда отдала, цену не написал, так не знал сколько будут эти петли стоить. Я у него давно ремонтирую обувь, все устраивало. А сейчас вот такая котовасия
@vesnuwka713 идите покажите ему этот капец, нечего по телефону это решать. Пусть переделывает. Нет, так жалобу пишите и ему копию.
@wawa_mama @marinazerkala девочки, а если эту квитанцию выкинула (не могу найти и все тут) значит все бесполезно?