Вопрос про магазин "дочки сыночки". Заказали мы машинку на р/у по акции на н. г. Стоила 4000р. Муж поехал, забрал. На кассе спрашивает у продавца, надо бы взглянуть на нее, все ли в порядке. Ему ответили, так как интернет заказ, можно вернуть в течении двух недель. Пока сын спал ночью, решили попробывать. В итоге не работает поворот вправо и влево. На след. день звонит в тех поддержку. Говорят заполняйте заявление и присылайте на почту. Так и сделали. Срок рассмотрения 2 недели. Они подходили к концу, звоним опять. Говорят запрос в обработке. Прошел срок. Звоним, а нам говорят ваше обращение закрыто, так как вы не прислали видео брака! Ругаемся, говорим, что нам никто ничего не говорил что надо видео снимать. Сказали обратиться в магазин. Обратились, нас послали опять в тех, поддержку. Звоним туда, говорят присылайте видео. Муж отправляет. Звоним. Говорят ничего не видят. Спустя минуты 3 говорят ваше видео наверно направлено в другой отдел. Срок рассмотрения до 9 декабря. Итак вопрос. Нам вернут деньги?!?!? Или этот маразм будет и дальше? Я просто в бешенстве!!!! 😈😈😈😈может кто-то сталкивался с этим и был хороший конец... Успакойте меня(((