Девочки есть ли в харькове ремонт колясок ? И еще скажу гарантия от магазина автокресла в караване гавно самое настоящее , при покупке спрашивала и утверждали , что они вопросом починки будут заниматься, а по факту только Киев новой почтой за свой счет и что не спроси гарантийный случай только через месяц покупки, а все остальное не гарантийный. Зачем гарантия 2 года прописана и на что не понятно, какая то шарашка с хамлом на телефоне.
Также вопрос сколько стоит пересылка прогулки? И очень нужен по харькову ремонт колясок 🙏
Комментарии
Ну мой вам совет, звоните в Киев. Выходите на руководство. Такого не должно быть. А какая коляска и какого рода поломка?
Прогулка книжка cam compass , передние колеса просто выпадают
Позвоню им ещё раз в магазин , а потом если что руководству. Спасибо за совет
Мою коляску они принимали в магазине и сами отправляли в Киев. И на время давали свою коляску. А когда вы покупали? Она ведь ещё на гарантии?
В марте этого года, да на гарантии. Они сказали , что быстрее будет если мы сами отправим , про коляску на замену даже не заиткнулись.
Я им позвонила в магазин сказали все вопросы решаются только по номерам в сервисном , я как подумала туда отправлять и ждать не понятно сколько, что думаю в харькове уже починить
По поводу магазина Автокрисла. Брали там коляску, два раза ломалась рама. Первый раз заменили раму без проблем сразу в магазине. А вот когда и та рама треснула и коляска сложилась вместе с ребёнком, то в этот раз я потребовала вернуть деньги. Скажу вам, что в Харькове администратор Сергей тот ещё хам 😠😠😠. Но я вышла на Киев , на зам директора и вот он решил все мои проблемы, зовут Алексей. Деньги мне вернули и извинились. Добивайтесь. Звоните в Киев. На время поломки коляски мне давали другую покататься. Магазином в целом осталась довольна.
Если в течении месяца то они берут ответственность на себя и меняют коляску у поставщика , а если дольше то эту проблему решает сервисный центр, точно так же работает гарантия для техники, электроники и прочего. Вам починят бесплатно. Просто доставка и все остальное ваша головная боль и вы теряете время.
Конечно неприятно , коляски у них на порядок дороже чем в остальных магазинах. И было бы намного удобнее, что бы вопросами гарантийного обслуживания, пересылкой колясок в сервис занимался магазин, а не лично покупатель😏
@a_meliya а гарантийный талон есть? Подписан с печатью?
@anuta_kovalkova конечно есть и печати есть, там указано что расходные материалы не гарантийный случай , а колеса как оказалось расходный материал .
@a_meliya вот и вся суть гарантии😏
+ за ремонт на Широнинцев, качественно и быстро)
Не за что. Желаю, чтобы все у вас получилось 🙌