🆘Нужна помощь! Как правильно написать заявление в банк о мошенническом переводе средств с карты?
Чтобы больше шансов отменить транзакцию и вернуть $.
Комментарии
@yuliyafrolova2011, я возвращала в сбере, ошиблась одной цифрой в номере карты, в банке отправляли запрос куда-то, через 3 дня деньги перенаправили на нужную карту 🤷🏻♀️
@nika.mzv, вам перенаправили деньги только потому что получатель которому вы случайно отправили деньги оказался порядочным человеком. И он согласился вернуть вам их. Возврат происходит только при согласии получателя. Иначе никак. Мне к сожалению,не вернули. Кому-то повезло. На 38 тыщ стал богаче
Почитайте информацию про возврат/отмены операции в течении 24 часов.
Никак вы не вернете, как у вас списали??? Вам код приходил на тел и вы назвали или ввели????
@zagly не вернете, как сотрудник банка вам говорю, если кодом подтвердили все
@mamochkalenochka а что с точки зрения банка считается основанием для признания сделки мошеннической? Заведение дела? Решение по делу?
@zagly для защиты у вас по карте подключена услуга 3d секьюр как раз получение вот этого кода, для доп подтверждения операции, вы его получили и подтвердили операцию, вот и все
А мне в сбере тогда вернули причём я просто позвонила и даже в банк не ходила .. в течение месяца деньги вернулись
Если это Сбер , то практически 99% ,что не вернут 😔форма бланка заявления предоставляется в банке
Не сбер. Можт, есть шанс) Думала узнать какие-то юридические особенности.
@zagly, возможно ! При мне в сбере не было случая возврата , даже при условии обращения в полицию с заявлением ,причём у нас клиенты брали бланк изначально заполненный в банке , и его несли в полицию для подачи заявления там ! Но так как обычно сам собственник карты предоставляет код , то всегда приходил отказ !
Смотря как списали, если с кодовым подтверждением, то не вернёте, если обычным переводом, то вернут если обратитесь в банк в течение 24 часов