В детстве сначала самое крупное распутывала, затем мыла им голову с кондиционером для волос, расчесывала до смывания и после
Попробуйте распутать если есть сильно запутанные локаны,немного расчесать,лучше деревянной щёточкой,потом намочить в горячей воде с ополаскивателем,и опять расчесать-ни в коем случае не сушить феном!
С кондиционером для волос расчесывала куклам) сначала аккуратно прям мокрые в кондее гребешком, начиная с кончиков(кончики прочесали, потом выше и выше поднимаемся)самые жёсткие узлы руками разбирала