@tanuffka05 @nastenka515 мы просто не знаем свои права , юрист в помощь))) могу поискать контакты. Мне сразу вернули деньги по чеку за телефон, юрист его забрал и занимался сам по доверенности. Потом пришли деньги на счет и я ему их отдала.
@tanuffka05 я ходил долго в магазин, обивала пороги, экспертиза, потом опять в магазин. Меня устроил возврат дс за телефон сразу , и я не претендовала на то, что он отсудит с них. Поэтому отдала все. Туда входила и стоимость телефона и стоимость независимой экспертизы. Можно было договориться, что после завершения дела поделить %
@nastenka515 я бы настояла на возврате денег. У меня потек экран смартфона. Жёлтое пятно стало расплываться. Я пошла в магазин, сказала, что хочу сдать и вернуть деньги, так как гарантия еще не закончилась. Мне отказали, это было в ситилинке. Написала им претензию, где описала все недостатки и в конце написала про возврат дс. Их юрист мне отказал, потом я пришла к юристу, который отсудил у них в 10 раз больше стоимости смартфона