Как поступить с хамством медсестры из поликлиники?
Сейас позвонила медсестра из детской поликлиники, наехала на меня, что мы не делаем у них прививки. Сказала, что я должна написать отказ, а то ей, якобы, проверяющий настучит . Попыталась объяснить, что мы не против прививок, сейчас болеем, наблюдаемся у частного педиатра, как только ребенок будет готов, все сделаем. На это получила ещё ушат грязи, с обвинениями о нарушении законов ( попросила сослаться на закон, который я нарушаю, ответа не последовало))). После разговора со мной она забыла отключить телефон, начала меня грязью поливать ( какая я хреновая мать, что отдала ребенка в 1 год и 5 месяцев в частный сад, а ещё третий АКДС не поставлен🤯). Я все это на диктофон записала. Разнервничалась сильно, начала жалобу писать на сайте Минздрава, остановило, что тетка пожилая, взгляды сильно советские, компьютЕр очень уважает...не очень хочется чтобы наказывали. С другой стороны, такие звонки у нас уже не первый раз, почему я должна терпеть осуждения постороннего человека? Может быть кто-то знает, чем грозит медработнику подобная жалоба? Как бы вы поступили в подобной ситуации??
Комментарии
Не, детское поликлиническое отделение №57 на пр. Ветеранов. У вас тоже есть такие специалисты?🤭
@olabailamoss, да,постоянно угрожают,что выпишут нас из пк,если прививку не поставим 😆
Если на все мелочи внимание обращать,то нервов не хватит при ближайшем посещении поликлиники зашла бы к ней ,попросила бы мне не звонить.написала бы отказ.
Я бы, наверное, для начала к заведующей сходила с этой аудиозаписью. Считаю, что такое поведение медработника некорректно абсолютно. Они действительно прозванивают, если ребёнок не появляется в поликлинике, но в таком тоне и со своими комментариями в ваш адрес уж точно не должны общаться.
Даже не думала бы о том, чем ей это грозит😏 Однозначно, накатала бы претензию, а особенно, если это ещё и подтверждено аудиозаписью. Такие «специалисты» ведут себя непрофессионально, позволяют себе обсуждения в хамском тоне, и обычного человеческого общения они не понимают. С ними нужно говорить сухим языком письменных претензий, и понятны им только дисциплинарные меры взыскания.
Мне тоже периодически звонят и спрашивают как ребёнок, почему не ставим прививки. Я говорю, что мы наблюдаемся в частной клинике и прививки будем ставить там же. Спокойно отвечают «хорошо, до свидания». На вашем месте, я бы не стала ее слушать дальше и что-то объяснять.
Если хочется, то жалуйтесь. Многих людей нам жалко из за возраста, хотя по жизни они мудаки и с возрастом становятся хуже. В следующий раз будет думать, прежде чем звонить.
Я б нажаловалась 🤷если б не отпустило бы.
Это случайно не из 45 поликлиники вам звонили?😆