Ёмаё загрузила приложение seven месяц назад, оно обещало 7 дней быть бесплатным, затем 20 тыс в мес, я удалила. Теперь через месяц с меня списали 20 тыс с карты 😨😨😨ватзефак?
Пиш...

Question

Ёмаё загрузила приложение seven месяц назад, оно обещало 7 дней быть бесплатным, затем 20 тыс в мес, я удалила. Теперь через месяц с меня списали 20 тыс с карты 😨😨😨ватзефак?
Пишу в службу поддержки, они отвечают, что не могут вернуть , мол, это такая покупка, когда возврат не делается 🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️🤦🏻‍♀️
Кто сталкивался с такими? Как вернуть?

Оля · Answer

У меня андроид. Через гугл полей я возвращала деньги без всяких писем разработчикам.

lek · Answer

было такое) Не вернули , раз 100 писала

Баян · Answer

в настройках есть пункт подписки, там нужно отменить, сама с этим столкнулась, закачала пару приложений, а они автоматом при закачке остаются в подписках и ежемесячно или еженедельно списывают деньги

Дана · Answer

Вот они в подписках не исчезают. Что бы ни нажимала. только галочка уже не стоит получается.

Баян · Answer

@danko89, у меня тоже так и остались хоть и удалила приложение, я так поняла главное снять галочку

Дана · Answer

@bo87, 👍

Айгерим · Answer

Не вернут. Столько раз сталкивалась(( Нужно отменять в настройках.

Тея · Answer

Капец)🙈

Аселя · Answer

В плей маркет? Я писала что куплено без моего ведома, что моя учетная запись у друга, мне вернули

Дана · Answer

@aselyaaselya, 🌸 да видела его, взяла нажала «я хочу отменить покупку» теперь буду писать, что это была не я 😃

Дана · Answer

@aselyaaselya, как быстро ответили? И как быстро вернулись деньги? Это ещё не мои деньги на карту скинули🤦🏻‍♀️

Аселя · Answer

@danko89, быстро отвечают в течений дня вернули

Айнура · Answer

Вам нужно в апп сторе отменить покупку, так как в след месяце тоже снимут

Дана · Answer

Вот вроде отменила. Приложение висит, но галочки нет теперь . Это наверно удалено?

Лучший комментарий

Комментарии