Куда жаловаться на некачественный заказ в Вива Ленд?
Девочки это ужас какой-то.самара Вива Ленд детский мир сделала заказ в интернете ладно заказ собран частично небыло пару баночек мясных ладно муж поехал забирать а там лежат 2пюрешки на сумму 100р и все это как бля ни памперсов ничего остального сумма заказа на 2000р.я в шоке на что ему ответили ну не нашли естественно он это оставил и ушел и такое уже не в первый раз что то не могут найти и т д.куда жаловаться не подскажите ну это было последней каплей
Лучший комментарий
Комментарии
Последний раз прям по вайберу с ними общалась.. До этого по электронной почте
Писала им на почту, оставляла претензию несколько раз. Как-то давали промокод на 200 рублей.. Один раз с магазина связывались и извинялись. Последний раз сказали, что присвоили номер претензии, сообщим потом результат.. Ага.. Потом много времени прошло, я им пишу снова- что решили? Говорят--провели воспитательную работу с коллективом...
Тоже так было с детским миром. Заказала 7 вещей по акции кибер дни, специально оформила в магазин в Гудке, где все было в наличии, приехала туда с ребёнком, а в наличии всего одна вещь ((( сплошное расстройство
Когда мне приходит смс, то что частично собран заказ - захожу на сайт и смотрю во вкладке заказов, что есть, а что нет. По моему на почту тоже письмо приходит, о точ что собрали. А потом уже иду за заказом.
Я вам скажу в Рич Фемели тоже продавцы ходят ,как будто в департаменте работают ,брали там коляску ,стояли с таким лицом ,ладно думаю иди ,сама все посмотрю
))
Мы в четверг приехали туда , на 2 этаже стоят санки ну я подошла посмотреть их . Так на меня накинулись какого х... Я их трогаю и смотрю, когда они все на 3 этаже стоят . Желание покупать , что либо пропало сразу
Так же было ,я нашла на сайте почту и накатала письмо гневное . В итоге ,на следующий день мне позвонил директор Детского мира ,в Авроре и извинялся. Все быстро нашли.
Вообще обленились. В Авроре также. Пишут: «готов в выдаче», приезжаешь, он не скомплектован даже. Бегают по залу, ищут товары. Гнев
Я один раз приехала туда за прогулочной коляской, была в наличии на их филиале, приехала смотреть. Подхожу к консультанту, говорю так и так. Она на меня так с предъявой выкатилась: ну да, на складе есть, но я искать не пойду у меня своих дел полно. И свалила в туман 🤦
За что деньги получают не понятно.работу свою не хотят выполнять
@bazhutova18 скидывают друг на друга. Там же за каждым отделом закреплён свой консультант, но никогда не узнаешь, что это именно их отдел. Они говорят нет, не мой отдел и уходят.
В гудке было тоже самое, мы 2 часа стояли с ребенком на руках Без преувеличений. В итоге ничего так и не нашли и так же свалили
Позвоните на горячую линию, сообщите номер заказа. Скажите что подобное было неоднократно
Тоже так было . Звонила на горячую линию, оставляла претензию, так и не Перезвонили, хотя присвоили номер заявления даже.
Мне говорили так, я шла и брала на полке и пробивали по интернет заказу🤦🏼♀️
@mamanastya142018, согласна. Озон моя самая большая любовь. Я там все покупаю и 25% списываю бонусами
@bazhutova18 у меня бесплатная доставка в пункт выдачи рядом с работой, смотрела другин пункты - в некоторые платно, в некоторые бесплатно. Озон премиум не подключала 🤷♀️
Позвоните на горячую линию, сообщите номер заказа. Скажите что подобное было неоднократно