Хочу рассказать случай из поликлиники. Я писала, что дочь ломала руку, наступил момент снимать гипс. У меня не было больших ожиданий на счет поликлиники, но от такого приема осталась в шоке. В поликлинике принимает все тот же ортопед Цомая, что и в травмпункте. Очередь к нему занимается с 3, народу столько, что ждать возможно придется до 7, записи электронной к нему нет. Посмотрев на очередь, мы решили снять гипс по платным услугам в поликлинике при больнице. Но, чтобы получить талон на реабилитацию (массаж, лфк) надо все равно обратиться к местному подиклиничному ортопеду, как мне сказала педиатр и записала нас к нему на 19:00. Меня это уже тогда насторожило, ведь он работает до 7. Пришли мы в поликлинику в назначенное время. В очереди и те, кто ее занимал в самом начале и те, кто как мы, каким-то образом получил запись. Я все понимаю, он один специалист, к нему большой поток пациентов и т.д., но это не повод орать. В кабинет мы зашли в 19:20, до этого медсестра вышла и сказала, что после 19:30 они принимать не будут, а за нами еще 2 человека. То, что мы сняли гипс у другого врача, он воспринял как оскорбление. На повышенных тонах заявлял, что мы занимаемся самолечением (но это не так!) и раз мы сняли гипс не у него, то зачем явились к нему, и идти нам тогда туда, где мы снимали гипс. На мой вопрос, нужна ли реабилитация ответил да, но как именно разрабатывать руку не сказал. Сквозь зубы посмотрел на снимок, сказал что все хорошо. После этого сказал, что ничего нам делать не нужно, ребенка не посмотрел. Мы пришли за талоном на лфк/массаж, его мы не получили, как и осмотр. Получили неприятный скомканный разговор с очень злым человеком. Позвонили в страховую, там заведующая отвечает, что нам оказывается дали талон на массаж, это мы не так все поняли. Жду звонка от заведующей.