Девочки, в екб новый развод. Звонят вам с номера 900 и говорят: вы Анастасия Павловна Петрова? Вы говорите да!, Вы из екб? Вы говорите да! Вообщем вам задают кучу вопросов на которые вы все будете отвечать да! Они записывают ваш голос, Потом вашим голосом снимают деньги с карт. Недавно как раз передачу про это мошенничество посмотрела.
Комментарии
Звонили с номера 900 недавно. Уговаривали по телефону страховку оформить по ипотеке сразу на весь срок со скидкой, а не как сейчас каждый год оформляю (страховка реально есть и реально срок истекает). Я отказалась, но была уверена, что это реально Сбербанк звонил 🤔
А мне постоянно звонят из Сбербанка) а у меня ни одного счета там нет)
@letyn, на самом деле обзвон клиентов в банке есть , и это регламентировано , и отслуживает каждый звонок руководитель , такие исключения как: поступление персональной Карты клиента для выдачи и вызванивание клиента по спорной операции (не прошла и все в этом духе ), и есть премиум обслуживание , там все на телефоне , но там и суммы крутятся ого и безопасность выше
@lekomceva1989, первый раз слышу, что руководитель звонит, только в очень исключительных случаях. А так обзвон делали или молодые сотрудники или операционисты. За регламентировано спорный вопрос. Если Нужно было, можно было поднять трубку и позвонить клиенту, объяснить ситуацию или предложить новую услугу. Много лет прошло может конечно что и поменялось, спорить не буду.
@letyn, не руководитель звонит , а персонал с отмашки рука, по новым продуктам так же он даёт по спискам добро на обзвон , и все это фиксируется в прогу
Факт в том что с номера 900 вообще банк не звонит клиентам, а только СМС приходят. Вчера двум моим знакомым звонили
На днях звонили с номера 900.. слушать не стала, что то про карту хотели рассказать
Бред какой-то. Каким образом по слову "да" можно снять деньги? Тем более, откуда банк знает, как звучит мой голос???
@olka_olya у них услуга новая появилась, что при звонке на горячую линию не будут просить подтверждение по фио и другим данным, а будут определять по голосу. Но деньги снять таким способом, это из серии фантастики
@serebrennik0va мораль тут одна. Если звонят из банка - надо слать их нафиг
Голосовой интерфейс в сбере ещё не работает , да, мы собираем согласие на биометрию , и записываем голоса , но когда это заработает 🤷♀️
Как точно эта система будет работать до конца не определено , но снять без ведома владельца не получится, так же как и с бесконтактной .
С номера 900 приходят ТОЛЬКО СМС, в свою очередь, Вы самостоятельно можете звонить на 900.
Так же смс приходят с 9000, этот сервис отвечает за качество предоставленных вам услуг , звонить с него так же не будут .
В общем это очередной баян.