Ну по идее, да, никто другой вам печать работодателя не поставит. У нас так случилось у коллеги, но ему проще было лично приехать. Позвоните в ваш отдел кадров, обсудите вопрос этот. Вообще, если не лично в руки, то они могли переслать только заказным письмом, с отметкой о получении, вам так прислали?

Да, конечно !! Но обязательно с описью вложения ! и можете написать претензию сразу на этот счёт) чтоб вам расходы на пересылку и недополученный доход возместили