Девочки, подскажите пожалуйста!сломался электрический чайник,гарантия заканчивается в декабре,но чек был выкинут!муж ходил в магазин ,сказали без чека не принимают!что делать?читала что должны поменять?!как быть? спасибо 🤗
Комментарии
Тогда берите гарантийную книжку,идите и сдавайте и сошлитесь на п.5 ст.18 Закона «О защите прав потребителей»-отсутствие чека не является основанием для отказа в удовлетворении требований
@zamzam89, откажут-пишите письменную претензию и несите в 2х экз.-на втором просите поставить Вам отметку в получении (получил,дата,подпись,фио)
Гарантийной книжки не было?магазин должен в ней свою печать поставить.без чека у Вас обязаны принять,если докажете иными способами,что купили чайник именно в этом магазине и какого числа
Закон потребителя часть 5 статья 18 отсутсвие чека не является основанием для отказа
Тогда нужны иные доказательства,что купили в этом магазина!
А вы за наличку или безнал купили?а коробка есть?должны поменять!Отсутствие чека не повод отказа
@zamzam89, а на самом чайнике есть может какой-то код,вообщем можно я думаю договорится
Печати стоят каких-то цифр и всё