Девчули, кто опытный в решении проблем с закупками с зарубежа - помогите советом.

Заказали через девочку кроссовки Reebok (нечаянно 2 пары одинаковых, но не в этом проблема, согласны были оставить, муж убивает обувь🙈). Их доставили, с Англии. А когда пришло время носить кроссы, то обнаружили, что в 1 коробке всё норм, а в другой РАЗНЫЕ РАЗМЕРЫ и ОБА ЛЕВЫЕ.

Да, мы виноваты, что невнимательно осмотрели, что не сразу осмотрели, но это уже не исправить, - урок нам хороший😭

Что только девочка не писала, говорит обычно Рибок лояльный, может компенсировать или попросить на видео порезать один, а второй дослать... Но на наш запрос отвечает - почему не в течение 30 дней..

Я уже начала думать, может кому-то нужны кроссы только на левую ногу 😞

Может есть какие-то лазейки или запасные средства манипуляции?