До 12 лет, присутствие ребенка необязательно. НО! Если вы с ребенком, то дают талон в социальную очередь, там намного быстрее вас к окошку зовут. Мы даже присесть не успели, как наш номерок загорелся.
С 12 лет дети, т.к отпечатки, но если взять то талон без очереди, сразу к окошку вызовут и на получение так же, мы не знали, взяли, оставить не с кем было )