ксения
zasada
ксения·Мама двоих (9 лет, 15 лет)

Девочки,вопрос по Озону:если я создала заказ и выбрала доставку курьером,оплата картой онлайн,но оплатить у меня не получается-или виснет или сбрасывается-курьер приедет завтра или заказ так и будет висеть,пока не оплачу его?

09.09.2019

Комментарии

ogogoshe4ki
·Мама сына (8 лет)

Заказ будет висеть. Только вот я не помню сутки или 2 , потом обнуляется сам. Создайте еще один, оплатить, а этот пусть повисит, потом отмените.

09.09.2019 Нравится Ответить
zasada
ксения·Мама двоих (9 лет, 15 лет)

Какая-то ерунда сегодня получается..т е пока я его не оплачу -курьера можно не ждать,да?

09.09.2019 Нравится Ответить
ogogoshe4ki
·Мама сына (8 лет)

@zasada конечно. Кто вам привезет заказ без оплаты 🤷‍♂можете указать оплату по факту картой или наличными и вам привезут. Позвоните на горячую линию, может у них какие работы ведутся.

09.09.2019 Нравится Ответить
zasada
ксения·Мама двоих (9 лет, 15 лет)

@tintinik, спасибо,попробую)

09.09.2019 Нравится Ответить
tanechka123
Татьяна·Мама дочки (9 лет)

Вподе только после оплаты ваш заказ поступит в обработку. Попробуйте посмотреть его статус.

09.09.2019 Нравится Ответить
tanechka123
Татьяна·Мама дочки (9 лет)

@zasada может отменить и попробовать снова создать? Или может оплату курьеру поставить.

09.09.2019 Нравится Ответить
zasada
ксения·Мама двоих (9 лет, 15 лет)

@tanechka123, и отменить не могу-или телефон тупит или на озоне что-то не то,ни оплата не проходит ни отказаться не могу 👿

09.09.2019 Нравится Ответить
tanechka123
Татьяна·Мама дочки (9 лет)

@zasada в службу поддержки можно еще позвонить. Я несколько раз обращалась, мне помогали решить мои вопросы.

09.09.2019 Нравится Ответить