Юлия
yuliiaseliutina
Юлия·Мама сына (6 лет)

Девочки, не могу не поделиться ситуацией с магазином pampik.com! Будьте бдительны👆, когда оплачиваете товар по карте, а во время сборки заказа чего-то не хватает!

Моя ситуация - оплатила заказ картой, позвонил менеджер, сказал что одна из позиций уже не доступна, будет приход через 5 дней, мол давайте подождем. ОК, ждем 5 дней, звонок менеджера-так и не привезли то, что вы ожидаете, давайте так отгрузим.

Говорю, давайте на ту сумму, которая остается я возьму другую игрушку, говорят, не переживайте, у нас деньги с карты не списываются, а блокируются, а в момент отгрузки идет корректировка суммы списания.

Ну ОК, соглашаюсь я, мне привозят заказ, малой доволен, мама проверяет банковскую выписку, а там изменений 0!!!

Жду день, ну мало ли что, проверяю -ситуация та же.

Связываюсь с пампиком, они мне говорят о том, что быть такого не может. Ну да, конечно, мне вот больше делать нечего, как тратить свое время на выяснение, где зависли деньги и по какой причине.

Вобщем итог таков, переписка с банком и пампиком съела 2 часа времени, деньги пампик еще не вернул, все выписки из банка будет проверять их бухгалтерия и выяснять, что к чему, ну а мне сообщат, когда выяснят...🤔

08.09.2019

Комментариев ещё никто не написал.