Привет всем )извиняюсь что не по теме ,но купила samsung а30 ,месяц назад ,начал тупить на второй неделе (евросеть),пришла к ним говорю так и так ,они говорят давайте на ремонт нам ,я им сказала что они взамен мне должны дать равноценный телефон ,на время ремонта ,на что они ответили :"единственное ,что мы можем дать ,это телефон с кнопками и не больше".Кто с таким сталкивался подскажите ,как быть в данной ситуации ?(т.к не моя вина в глюке телефона ).За свои же деньги 45 дней ходить с кнопочным это нечто.
Лучший комментарий
Комментарии
В противном случае вы можете сообщить о нарушении в отдел по защите прав потребителей. Но предварительно лучше написать сначала продавцу заявление со ссылкой на данный документ и получить от него ответ ... одно это их заставит напрячься
Права не имеют! Прочтите сами и ткните продавца в эту статью закона о защите прав потребителей : ссылка
Вообще,они должны дать телефон,у которого аналогичные функции.Если не дают подобный,пишите претензию.Пусть возмещают деньгами время, которое Ваш телефон находится в ремонте,не помню сколько там рублей в день.