Девочки! Никогда, просто никогда не связывайтесь с интернет магазином toptop.ru. Никому не советую. Потом только…
Девочки! Никогда, просто никогда не связывайтесь с интернет магазином toptop.ru. Никому не советую. Потом только почитала отзывы, оказывается, таких как я - десятки. Давно я с таким не сталкивалась. Ничего, я устрою им антирекламу!!!!
Pigi·
что случилось то?)
Маша··
Мама двоих (1 год, 3 года)
20.08 сделала заказ. Футболку и костюм. Оплата там досрочно. Оплатила. На сайте написано 1-3 дня.
22.08 звоню в DPD для уточнения того, когда доставят заказ и для подтверждения адреса доставки. Так как от них пришла смс. Чудесным образом узнаю, что в моем заказе только одна позиция, советуют Позвонить в сам магазин для выяснения.
Звоню, магазин говорят, что, мол, да-да, костюма нет в наличии. Футболку завтра доставят.
Далее я каждый день получаю смс о подтверждении адреса dpd, в итоге, когда звоню в транспортную компанию мне говорят, что груз вообще ещё не у них.
Деньги, Слава богу, вернули 27.08., и то, я звонила каждый день им!!
28.08. Получила смс от сдэка, что мне присвоен номер, по которому отслеживается посылка, но при этом на сайте написано, что им ещё ничего не поступало. Плановая дата стоит аж на 02.09. Это уже осень, блин!
Как работают их логисты-загадка!!! Все очень плохо. Девушки в Колл центре милые конечно, но по факту отвратительный сервис. О том, что позиции ( костюма) не было мне не сообщили, Доставка целую вечность 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️
Маша··
Мама двоих (1 год, 3 года)
Маша··
Мама двоих (1 год, 3 года)
Pigi·
да уж... может дпд тупит? я ругалась с ними буквально вчера-доставка с майтойс. тоже оплаченный заказ и курьерская.в итоге не привезли к назначенному времени с комментариями-курьер не успел. 2ая попытка-перенос срока. 3я попытка с условием доставки с 9-14...привезли в 16.00. горячая линия есть, но с курьером им не связаться. курьер хамло редкостное...
Маша·
Мама двоих (1 год, 3 года)
Так они уже на сдэк перекинули, я ниже фото прикрепила. Сначала dpd была, но видимо так и не довезли до них. Нет, просто проблема в том, что они в этом интернет магазине мне внутри каждый день, что отправили. @pigi
Иванова Людмила·
Мама сына (1 год), беременна (8 нед.)
Купите все тоже самое в розничных магазинах этой компании. Ломоносова22, opening, большой. Везде одно и тоже у них
Маша··
Мама двоих (1 год, 3 года)
Эта футболка в магазине идёт как без скидки