Было ли у кого так и что делали? Племянница заказала телефон на али экспресс, копила долго, ей 17 лет, учится .…
Было ли у кого так и что делали? Племянница заказала телефон на али экспресс, копила долго, ей 17 лет, учится . Экономила. И тут ей приходит пустая посылка!?!! На почте выдали акт о том что посылка была вскрыта и пустая... Открыла спор на Али,но они пишут что доказательств мало, короче всячески отмазывались,и в итоге заблокировали ее🤐 она рыдает, деньги не вернули и долгожданного телефона нет. Что делать в таком случае, куда обращаться?
Настя·
Мама двоих (2 года, 3 года)
Так таких случаем кучу на Ютуб ! А смысл покупать на Али ?
Там же есть спец опция специальный груз за доп плату и все приходит целости сохранности ! А если доставка за копейки то шансов мало
Екатерина Денисова··
Мама двоих (3 года, 4 года)
Я не знаю, наверное хотела сэкономить, на свою голову🤯
Настя··
Мама двоих (2 года, 3 года)
просто забыть и все ! У нас так друг заказал планшет и 20 тысяч профукал
Анастасия ·
Мама двоих (младенец)
Никуда, мы точно так же. Даже в ментовку ходили, они сказали, что это бесполезно. Просто забудьте и все. Лучше ничего за такие деньги там не покупать. Мама у меня тоже так обожглась, заказала там магнитолу, потом ее тоже заблокировали
largol·
Мама сына (3 года)
Спор открыла официально или просто с продавцом переписывалась?
Отмазывался продавец? Сам Али (площадка) какое решение вынесла?
Екатерина Денисова··
Мама двоих (3 года, 4 года)
Вот что написали
Екатерина·
В ожидании первенца
Странно, мне все что не пришло с али деньги возвращали
Динара·
Мама дочки (1 год)
Я в шоке сейчас.
А акт открытия на каком этапе произошёл? Что написано?
Алена·
Мама дочки (2 года), беременна (33 нед.)
Ужасно это. Но скорее всего вскрыли уже на почте. Мне приходили всегда все целые посылки. И телефоны, и планшет 🤨
МарусяДормидонтовна··
Таможня ещё может себе хапануть.
Динара··
Мама дочки (1 год)
Вот и я думаю. Не хочется наговаривать ни на почту, ни на таможню.. Но интересно, откуда этот акт? На каком этапе его составили
Алена··
Мама дочки (2 года), беременна (33 нед.)
ну видимо при получении на почте. Так делают обычно.
Алена·
Мама дочки (2 года), беременна (33 нед.)
А спор должны были удовлетворить
МарусяДормидонтовна·
Мой муж заказывал телефон на али.
Пришла пустая посылка.
Деньги ему вернули без проблем по акту с почты.
Алена·
Мама дочки (2 года), беременна (33 нед.)
А как заблокировали? Никогда не нужно писать продавцу. Нужно сразу спор открывать и следить за сроками. Там продавцы хитрят и в последний момент отписываются специально
Аня·
А что рыдать то...большая уже, должна понимать что рискует.
Если покупать такие вещи то только у проверенных продавцов, по отзывам и тд
Теперь ничего не сделать, мошенники видимо попались...
Аня·
Кстати не много там и экономия.
На те же телефоны.
Разница пару тысяч
В наших магазинах можно купить то что с али приходит, не в связном конечно, там дорого, а типо pleer.ru
Екатерина Денисова·
Мама двоих (3 года, 4 года)
Екатерина Денисова·
Мама двоих (3 года, 4 года)
largol··
Мама сына (3 года)
Какие и как она загружала доказательства?
largol··
Мама сына (3 года)
http://aliexpressers.ru/kak-pozvonit-v-aliekspress-instrukciya-po-pryamoj-svyazi-s-administraciej.html
http://alisovet.ru/archives/6258
М.б. пригодится
Екатерина Денисова··
Мама двоих (3 года, 4 года)
спасибо большое!
Анна·
Мама двоих (3 года, 7 лет)
Так жалко. Я никогда не общаюсь с продавцами и в случае чего спор. Деньги возвращали.