Екатерина Денисова
sladkaya1986
Екатерина Денисова·Мама троих детей
post image

Было ли у кого так и что делали? Племянница заказала телефон на али экспресс, копила долго, ей 17 лет, учится . Экономила. И тут ей приходит пустая посылка!?!! На почте выдали акт о том что посылка была вскрыта и пустая... Открыла спор на Али,но они пишут что доказательств мало, короче всячески отмазывались,и в итоге заблокировали ее🤐 она рыдает, деньги не вернули и долгожданного телефона нет. Что делать в таком случае, куда обращаться?

28.08.2019
1

Комментарии

ann_krivitsky
Анна·Мама двоих (9 лет, 13 лет)

Так жалко. Я никогда не общаюсь с продавцами и в случае чего спор. Деньги возвращали.

28.08.2019 Нравится Ответить
sladkaya1986
Екатерина Денисова·Мама троих детей
стикер
28.08.2019 Нравится Ответить
largol
·Мама сына (9 лет)

Какие и как она загружала доказательства?

28.08.2019 Нравится Ответить
largol
·Мама сына (9 лет)

ссылка

ссылка

М.б. пригодится

28.08.2019 Нравится Ответить
sladkaya1986
Екатерина Денисова·Мама троих детей

@largol спасибо большое!

28.08.2019 Нравится Ответить
sladkaya1986
Екатерина Денисова·Мама троих детей
стикер
28.08.2019 Нравится Ответить
anna_alexa
Аня·Мама дочки (9 лет)

Кстати не много там и экономия.

На те же телефоны.

Разница пару тысяч

В наших магазинах можно купить то что с али приходит, не в связном конечно, там дорого, а типо pleer.ru

28.08.2019 Нравится Ответить
anna_alexa
Аня·Мама дочки (9 лет)

А что рыдать то...большая уже, должна понимать что рискует.

Если покупать такие вещи то только у проверенных продавцов, по отзывам и тд

Теперь ничего не сделать, мошенники видимо попались...

28.08.2019 Нравится Ответить
rafaelkin
Алена·Мама троих детей

А как заблокировали? Никогда не нужно писать продавцу. Нужно сразу спор открывать и следить за сроками. Там продавцы хитрят и в последний момент отписываются специально

28.08.2019 Нравится Ответить
ne_valera
МарусяДормидонтовна·Мама дочки (9 лет)

Мой муж заказывал телефон на али.

Пришла пустая посылка.

Деньги ему вернули без проблем по акту с почты.

28.08.2019 Нравится Ответить
rafaelkin
Алена·Мама троих детей

А спор должны были удовлетворить

28.08.2019 Нравится Ответить
rafaelkin
Алена·Мама троих детей

Ужасно это. Но скорее всего вскрыли уже на почте. Мне приходили всегда все целые посылки. И телефоны, и планшет 🤨

28.08.2019 Нравится Ответить
ne_valera
МарусяДормидонтовна·Мама дочки (9 лет)

Таможня ещё может себе хапануть.

28.08.2019 Нравится Ответить
dinarella
Динара·Мама дочки (7 лет)

Вот и я думаю. Не хочется наговаривать ни на почту, ни на таможню.. Но интересно, откуда этот акт? На каком этапе его составили

28.08.2019 Нравится Ответить
rafaelkin
Алена·Мама троих детей

@dinarella ну видимо при получении на почте. Так делают обычно.

28.08.2019 Нравится Ответить
dinarella
Динара·Мама дочки (7 лет)

Я в шоке сейчас.

А акт открытия на каком этапе произошёл? Что написано?

28.08.2019 Нравится Ответить
vlasovakatya
Екатерина·Мама сына (5 лет)

Странно, мне все что не пришло с али деньги возвращали

28.08.2019 Нравится Ответить
largol
·Мама сына (9 лет)

Спор открыла официально или просто с продавцом переписывалась?

Отмазывался продавец? Сам Али (площадка) какое решение вынесла?

28.08.2019 Нравится Ответить
sladkaya1986
Екатерина Денисова·Мама троих детей

Вот что написали

28.08.2019 Нравится Ответить
amir_
Анастасия ·Мама двоих (6 лет, 7 лет)

Никуда, мы точно так же. Даже в ментовку ходили, они сказали, что это бесполезно. Просто забудьте и все. Лучше ничего за такие деньги там не покупать. Мама у меня тоже так обожглась, заказала там магнитолу, потом ее тоже заблокировали

28.08.2019 Нравится Ответить
ty_ktonastya
Настя·Мама четверых детей

Так таких случаем кучу на Ютуб ! А смысл покупать на Али ?

Там же есть спец опция специальный груз за доп плату и все приходит целости сохранности ! А если доставка за копейки то шансов мало

28.08.2019 Нравится Ответить
sladkaya1986
Екатерина Денисова·Мама троих детей

Я не знаю, наверное хотела сэкономить, на свою голову🤯

28.08.2019 Нравится Ответить
ty_ktonastya
Настя·Мама четверых детей

@sladkaya1986 просто забыть и все ! У нас так друг заказал планшет и 20 тысяч профукал

28.08.2019 Нравится Ответить