post image

Было ли у кого так и что делали? Племянница заказала телефон на али экспресс, копила долго, ей 17 лет, учится . Экономила. И тут ей приходит пустая посылка!?!! На почте выдали акт о том что посылка была вскрыта и пустая... Открыла спор на Али,но они пишут что доказательств мало, короче всячески отмазывались,и в итоге заблокировали ее🤐 она рыдает, деньги не вернули и долгожданного телефона нет. Что делать в таком случае, куда обращаться?

1

Комментарии

Анна·Мама двоих (3 года, 7 лет)

Так жалко. Я никогда не общаюсь с продавцами и в случае чего спор. Деньги возвращали.

Нравится Ответить
Екатерина Денисова·Мама двоих (3 года, 4 года)
стикер
Нравится Ответить
·Мама сына (3 года)

Какие и как она загружала доказательства?

Нравится Ответить
·Мама сына (3 года)

ссылка

ссылка

М.б. пригодится

Нравится Ответить
Екатерина Денисова·Мама двоих (3 года, 4 года)

@largol спасибо большое!

Нравится Ответить
Екатерина Денисова·Мама двоих (3 года, 4 года)
стикер
Нравится Ответить
Аня·Мама дочки (3 года)

Кстати не много там и экономия.

На те же телефоны.

Разница пару тысяч

В наших магазинах можно купить то что с али приходит, не в связном конечно, там дорого, а типо pleer.ru

Нравится Ответить
Аня·Мама дочки (3 года)

А что рыдать то...большая уже, должна понимать что рискует.

Если покупать такие вещи то только у проверенных продавцов, по отзывам и тд

Теперь ничего не сделать, мошенники видимо попались...

Нравится Ответить
Алена·Мама дочки (2 года), беременна (33 нед.)

А как заблокировали? Никогда не нужно писать продавцу. Нужно сразу спор открывать и следить за сроками. Там продавцы хитрят и в последний момент отписываются специально

Нравится Ответить
МарусяДормидонтовна·Мама дочки (3 года)

Мой муж заказывал телефон на али.

Пришла пустая посылка.

Деньги ему вернули без проблем по акту с почты.

Нравится Ответить
Алена·Мама дочки (2 года), беременна (33 нед.)

А спор должны были удовлетворить

Нравится Ответить
Алена·Мама дочки (2 года), беременна (33 нед.)

Ужасно это. Но скорее всего вскрыли уже на почте. Мне приходили всегда все целые посылки. И телефоны, и планшет 🤨

Нравится Ответить
МарусяДормидонтовна·Мама дочки (3 года)

Таможня ещё может себе хапануть.

Нравится Ответить
Динара·Мама дочки (1 год)

Вот и я думаю. Не хочется наговаривать ни на почту, ни на таможню.. Но интересно, откуда этот акт? На каком этапе его составили

Нравится Ответить
Алена·Мама дочки (2 года), беременна (33 нед.)

@dinarella ну видимо при получении на почте. Так делают обычно.

Нравится Ответить
Динара·Мама дочки (1 год)

Я в шоке сейчас.

А акт открытия на каком этапе произошёл? Что написано?

Нравится Ответить
Екатерина·В ожидании первенца

Странно, мне все что не пришло с али деньги возвращали

Нравится Ответить
·Мама сына (3 года)

Спор открыла официально или просто с продавцом переписывалась?

Отмазывался продавец? Сам Али (площадка) какое решение вынесла?

Нравится Ответить
Екатерина Денисова·Мама двоих (3 года, 4 года)

Вот что написали

Нравится Ответить
Анастасия ·Мама двоих (младенец)

Никуда, мы точно так же. Даже в ментовку ходили, они сказали, что это бесполезно. Просто забудьте и все. Лучше ничего за такие деньги там не покупать. Мама у меня тоже так обожглась, заказала там магнитолу, потом ее тоже заблокировали

Нравится Ответить
Настя·Мама двоих (2 года, 3 года)

Так таких случаем кучу на Ютуб ! А смысл покупать на Али ?

Там же есть спец опция специальный груз за доп плату и все приходит целости сохранности ! А если доставка за копейки то шансов мало

Нравится Ответить
Екатерина Денисова·Мама двоих (3 года, 4 года)

Я не знаю, наверное хотела сэкономить, на свою голову🤯

Нравится Ответить
Настя·Мама двоих (2 года, 3 года)

@sladkaya1986 просто забыть и все ! У нас так друг заказал планшет и 20 тысяч профукал

Нравится Ответить