Пропало электронное заявление о зачислении ребенка в детский сад, у кого-нибудь было такое на сайте mdou

Пытаюсь целый день , занято либо трубки не берут, вторую неделю занимаюсь этим вопросом((( легче съездить ,пока нет возможности доехать.