Привет) Мы все ходим к мастерам на ногти, ресницы и т. д. Многие мастера берут предоплату, т. к. они хотят обезопасить себя, и ценят свое время.
Почему же наше время не столь ценно? Мастер может в последний момент отменить запись, и даже не извиниться. Ещё лучше, меня просто передали как вещь другому непонятно какому мастеру. Мне просто позвонили и сообщили, что я должна приехать по другому адресу, к другому человеку и желательно на час раньше.
У меня в голове не укладывается.
Завтра я улетаю в командировку, нет возможности найти другого.
Нашла мастера сходила пару раз думаю ну все, конец скитаниям и поискам. Время к сентябрю шло, и она не стала меня записывать типа ребёнок идёт в школу могут быть переносы, т.к ты новенькая не сможешь принять этих переносов (хотя я этого не говорила) и дабы не портить себе репутацию пока ко мне не ходи. Занавес. Вот так теряют клиентов. Больше желания к ней ходить нет , после такого кидалова
Моя подруга мастер и она жалуется на клиентов, которые просто пишут ей: "Ой, а я забыла!" или "А мы уехали на дачу!" Хотя записываются на самое востребованное время. Берут предоплату, потому что если клиент не приехал, она на это время могла взять другого клиента, т.е. она теряет и деньги, и время. И то, и то нужно уважать. Но передать как вещь, да, не дело. Моя мастер за месяц предупреждала, что уезжает в отпуск и сказала, что если хотите, даю координаты другого мастера или ждите.
@elena_drobinina @jannette @budumamoi2020 Девочки, антирекламу делать не буду, т. к. делает она хорошо. Сейчас я немного успокоилась, и понимаю, бывают разные жизненные ситуации. Можно было позвонить, извиниться и сделать все по человечески. Меня возмутило сам факт передачи, будто мне все равно у кого делать.
Ну она, наверное, типа хотела показать,, то не бросила вас, нашла замену, что вы всё равно будете с новым маникюром (или что делали). Но просто неприятно, согласна
Знаю тоже такого мастера хоть она и отлично делает но 50% всех моих посещений переносила другим и во время работы со мной организовывала другим такие же перезаписи. Терпение кончилось больше не хожу к ней. Вашего мастера случайно не Лиля звать?🤔
Боже к чужому бы в жизни не пошла мастеру. Делаю у одной девочки 4 года и к другим не ногой. Как так можно взять и передать другому мастеру 🤦♂️😠
У меня был тоже один случай. Я записывалась на ресницы. Мой мастер сказала,что принять не может. Так как уезжает отдыхать 👍🏼😁и предложила свою коллегу. Я согласилась.
Но было не приятно. Отпуск наверное в такой сфере планировать нужно заранее.
Я напишу со стороны мастера. Да иногда бывают случаи, что прошу перенести время. Но если вдруг клиент не может пойти на встречу то из кожи вон вылезу и приму в назначенное. Пока правда не было таких случаев)) у меня все девочки суперские и идут на встречу)) так же как и я им. А по поводу опазданий... Пишу заранее смс с напоминанием о записи.