Что делать, если мороженое в стакане оказалось испорченным?
Купила сегодня мороженое 🍦 в стакане Геркулес в Форе. Открыли на улице, а там - стакан раз 70 таял и замерзал. Какая-то тряпочка мокрая🤮, а не вафелька, ну и мороженое куда-то на дно сбежало😠😡. Вернулись, позвали нам администратора. Поменяли на любое по той же цене, даже не взяли с меня 1 грн доплаты😬. Так что, не бойтесь отстаивать свои права)
Такая беда сейчас в Сильпо на довженко - неделю назад вообще все морожко из холодильника в морозилку переносили, пока покупатели жаловаться не начали что все морожко уже в упаковке плавает. Сейчас все именно такое как вы описали, узнают это часто только когда сразу открыли, а если домой принёс, думаешь что по дороге растаяло :( но легко определить сколько раз оно уже перезамораживалось(вернее даже с какого состояния, если чуть подтаяло или полностью)
Вы молодчина. Если мороженное таяло, потом замерзало, значит они не выдержали температурные режимы при транспортировке или хранении. А молочных продуктах это вообще недопустимо.