Кто-нибудь сталкивался с EMS почты России? Свекровь отправляла мне посылку, согласилась за 700 рублей якобы доставка до двери курьером через два дня. И посылки уже нет неделю, на горячей линии говорят подавайте в розыск и жалобу, мы вернём деньги за каждый день просрочки. Есть вообще шансы что ее найдут? Там раритетные пальто, шапочка и шарф для Севы(((
Комментарии
Сверху штрих это номер. Скорее всего ее потеряли в каком-то цеху на сортировке. Отслеживание что пишет? Я на почте работаю
@ritapotapchic, это почта😂🤷🏻♀️ русская рулетка. Тоже бывало людям наобещаешь, а где-нибудь по дороге косякнут, а ты оправдываешься как девочка
@patoli, на кассиров и горячую линию мы не наезжали, но бесит ужасно 😑
@ritapotapchic, но кто-то должен быть крайний 🙌
У меня был интернет-магазин и я отправляла всё только емс почтой. Работают они хорошо, особенно если отправка город-город. Конечно, случались накладки, когда посылки пропадали из виду, но это не более 1-2% случаев. Писала заявление на розыск отправлений и всё находилось. Ни разу ничего не пропало. А отправлено было не меньше 5000 посылок.
Поэтому пишите заявление на розыск. Номер отправления указан вверху, начинается с ED060....
Всё найдётся 🌺
Обычная дошла бы быстрее, ЕМС это просто крах какой-то☹️ как сотрудник почты скажу что у нас просто план по эти посылкам, тупо заставляют навязывать. Но могу сказать что идёт долго конечно, но в плане сохранности лучше, если кто то отправляет оригиналы документов например, лучше ЕМС.
К бланку ещё должен чек конечно прилагаться, без него могут отказать в принятии заявления на розыск, в чем конечно будут не правы, сами видимо чек и не дали вашей маме.
Посмотрите по штрихкоду в правом углу где посылка , она стоит на месте или движется, ещё бывает что вообще могут не передать курьеру в доставку, а скинуть с обычной почтой в отделение и даже не в ваше, они типо обязаны раз позвонить вам, вы трубку не взяли, они посылку не везут домой а скидывают в отделение которое работает с емс.
Ох уж эта почта России... Как то пару раз мне тоже отправляли такой их экспресс почтой посылки, и шли они дольше обычных (одна месяц почти, вторая недели две). Не связываться - вот это верное решение. Девушки выше верно сказали, у свекрови на чеке должен быть идентификационный номер, по нему отслеживать. Удачи!
На чеке отправление должно быть. Скачайте приложение Почта России, туда все отправления с вашим номером телефона автоматом подгружаются.
Да свекровь не знает номер отправления, звонила на горячую линию- говорят последняя информация о ней была 8 числа и все
@ritapotapchic странно. Как тогда они смотрят?
Если Вашу посылку не украли работники почты, то ее рано или поздно найдут.
Сомневаюсь что кому-то нужно детское вязаное пальто, Шапка и шарф из конца 80 годов... это просто они мне дороги
Как жаль что у вас так вышло! Мы почтой емс отправляли пару раз срочное, доходило действительно быстро.