У меня была такая ситуация. Мне отправили трек. Ввожу, а мне пишет не найдена. Пишу девочке, что может она не правильно цифру какую написала.она прислала фото с почту это трека. Все один в один. Опять ввожу и все тоже самое. Посылка пришла, но отследить так и не получилось.

Может не отслеживается

Давно заказывали? Если недавно, то ещё может и не быть в базе. Они отправлять ее неделю могут.

Фото трек номера

Из Китая заказывали?

А покажите штрихкод