Почему аниматор от 1animator.ru разочаровал на детском празднике?

Редко пишу плохие отзывы, но тут уж свинство было совсем. Заказала аниматора на день рождения сыну , искала именно в костюме Джетта из Супер Крыльев. Нашла у 1animator.ru. Любезная девушка Валентина по телефону поддакивала на каждое мое слово и пожелание, что именно этот костюм , именно мыльные пузыри обязательно, что в Программу , указанную на сайте это все входит. Через 3 дня после звонка в Вотсапе она все подтвердила. В итоге: приехала девушка , с порога жалующаяся, что ездила за костюмом на другой конец Москвы, и что ей сообщили о заказе только сегодня утром. Костюм персонажа даже не из этого мультика !Из указанной программы был только аквагрим и какие -то конкурсы , мягко говоря, скучные и хоровод)) Ни мыльных пузырей, ни танцев, ни музыки. Она не могла даже детей привлечь толком. В конце , она мне вообще сказала - ну дети не настроены играть , я им сейчас из шаров собачек сделаю и тогда в конце вынесем торт! Про пузыри ей никто даже не сообщил!
На мои жалобы они до сих пор пишут, что вся информация передана и руководство рассматривает...В общем , хочу предостеречь от услуг этой конторы и таких аниматоров!