Mom.life
Ирина
irisha_1981
Ирина
Девочки может кто наслышан о такой ужасной ситуации как "овербукинг" . У меня в прошлом году подружка с семьёй и малышом 10 месяцев, полетели в Бодрум, и когда они сели в трансфер им сообщили что в отеле в который они между прочим за пол года вперёд купили тур, нет свободных номеров и их везут в другой отель 🤪😱. Если честно я даже и не подозревала что такое может быть, а потом залезла в Гугл и оф.....ла 😲. Может это зависит от туроператора? Ну и вообще можно ли себя как-то обезопасить от такой ситуации?
28.07.2019

Лучший комментарий

Комментарии

alexmomdasha
alexmomdasha
Мою сестру так заселили в отель нааамного лучше))
29.07.2019 Нравится Ответить
villett
villett
Недавно был Овер на оранж в кемере, тур от туи. заселили в риксос сангейт)). Туристы все равно переселились в Оранж. Но как по мне это супер альтернатива. Овербукинг бывает, даже у стабильных операторов. Вопрос в том как ведёт себя принимающая сторона в этих ситуациях и как помогает агент. Должна быть равнозначная замена или выше уровень. В сезон высокий такое бывает, на праздники. Но лучше чтобы таких ситуаций не было, так как туристы выбирают определённый Отель. После брони даже от хороших операторов пишу в отель проверяю бронь на туристов, чтобы был письменный ответ, но это не 100 процентная гарантия
29.07.2019 Нравится Ответить
alexmomdasha
alexmomdasha
Так риксос же лучше..разве нет?
29.07.2019 Нравится Ответить
villett
villett
@alexmomdasha, конечно лучше)) но туристы хотели именно туда, через день заселили, переехали из риксоса
29.07.2019 Нравится Ответить
chutkalena1485
chutkalena1485стикер
28.07.2019 Нравится Ответить
natalia-k88
natalia-k88
Если такое произошло, принимающая сторона должна заселить такого же уровня отель или высше. Но если заселили в хуже отель мой вам совет сообщите по срочному своему турагенту и на месте складывайте акт о данной ситуации.
28.07.2019 Нравится Ответить
lina.12.19826
lina.12.19826
В прошлом году такое проходили.Как правило,это не совсем от операторов зависит,а от принимающей стороны.В нашем случае отель не успел открыться после реставрации.Предоставили 5* получше ))
28.07.2019 Нравится Ответить
roy.oksana
roy.oksana
Свекруха літала на весні з джоін, їм оголосили, що готель ще їхній не відкрився, так як це було в квітні і заселять їх в інший.
Були в паніці але заселили в шикарний готель, ще кращий ніж мав би бути!
Лишились дуже задоволені, хоч і добряче понервували .
Якщо таке стається, то вони заселяють в ту кулькість зірок яку Ви проплатили, + готель має бути не нижче рівня того готелю.
28.07.2019 Нравится Ответить
irisha_1981
irisha_1981
Тільки навіть 5* можуть бути різними
28.07.2019 Нравится Ответить
roy.oksana
roy.oksana
@irisha_1981 знаю, згодна)
28.07.2019 Нравится Ответить
lovelygirl123
lovelygirl123
Работала турагентом лет 9 назад. Тогда это было только с Турцией и вроде с Египтом. Просто в этих странах такое допускалось, в других странах ни разу не встречала. Поэтому сайт буккинг на тот момент не сотрудничал с Турцией, уж больно ненадежно себя ведут отели (подтверждают больше номеров чем могут предоставить, на всякий случай, если кто-то откажется от поездки.
28.07.2019 Нравится Ответить
irisha_1981
irisha_1981
Ещё где-то в Ютюбе видела что девочка также попала от Anex Tour. А я как раз начала мониторить приглянувшийся нам отель в Tez Tour, и Anex Tour. Теперь список туроператоров у меня сокращается 🤔
28.07.2019 Нравится Ответить
mari_mashevska
mari_mashevska
Обычно у джоина такая херня часто
28.07.2019 Нравится Ответить
irisha_1981
irisha_1981
Я смотрю что пока упоминают только джоин ап
28.07.2019 Нравится Ответить
katfald
katfald
Не гонитесь за дешевизной. Так будет меньше неожиданностей
28.07.2019 Нравится Ответить
pugoffka.baby
pugoffka.baby
Да, с Join up, Tui такое бывает со многими, но не часто. Обычно туроператоры компенсируют неудобства за счёт дополнительных бонусов, бесплатных экскурсий, часто селят в лучший номер, чем был. Но если все оказалось не так, всегда можно писать жалобу и требовать компенсации.
28.07.2019 Нравится Ответить
yulia_tima
yulia_tima
Знакомым хоть на норм отель заменили? Как нам сказали, что они только на лучше могут заменить или такого же уровня
28.07.2019 Нравится Ответить
irisha_1981
irisha_1981
Такого же уровня. Но им понравилось. Но очень часто пишут что селят наоборот в более дешёвые отели .
28.07.2019 Нравится Ответить
yulia_tima
yulia_tima
У нас так было с Джон ап на Шри Ланке, но мы были не против
Нас поселили в отель лучше и дороже и номера дали шикарные
28.07.2019 Нравится Ответить
darias10
darias10
От тур оператора. Нужно пользоваться надёжными. Такой косяк есть за join up, было у знакомых
28.07.2019 Нравится Ответить
irisha_1981
irisha_1981
Кстати у знакомых тоже был джоин ап
28.07.2019 Нравится Ответить
villett
villett
У Туи тоже овербукинг был
29.07.2019 Нравится Ответить
Читайте также